嘉为蓝鲸WeOps 3.14 内容说明

1、资源模型内置说明

操作系统、数据库、中间件、容器等对象进行资源模型内置，具体模型、字段、自动发现和采集能力详见列表

1.1 操作系统模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段	自动发现采集情况
操作系统	Windows Server	内网IP、外网IP、主机名称、操作系统类型、操作系统名称、操作系统版本、操作系统位数、CPU逻辑核心数、CPU频率、CPU型号、内存容量(MB)、备注、主机类型、虚拟内存大小、系统语言、逻辑磁盘数量、子网掩码、DNS服务器、内网MAC地址、外网MAC、网关、网卡速率、时区设置、时钟同步服务器、上次补丁安装时间、上次重启时间、主机状态、最近备份时间、防火墙状态、主要维护人、录入时间、录入方式、主机安装时间、备份维护人	支持自动发现采集，采集字段如下：内网IP、主机名称、操作系统类型、CPU逻辑核心数、内存容量(MB)、磁盘容量(GB)、录入时间、录入方式、内网MAC地址、外网MAC、操作系统版本、操作系统位数、CPU型号
操作系统	linux	内网IP、外网IP、主机名称、操作系统类型、操作系统名称、操作系统版本、操作系统位数、CPU逻辑核心数、CPU频率、CPU型号、内存容量(MB)、备注、主机类型、虚拟内存大小、系统语言、逻辑磁盘数量、子网掩码、DNS服务器、内网MAC地址、外网MAC、网关、网卡速率、时区设置、时钟同步服务器、上次补丁安装时间、上次重启时间、主机状态、最近备份时间、防火墙状态、主要维护人、录入时间、录入方式、主机安装时间、备份维护人	支持自动发现采集，采集字段如下：内网IP、主机名称、操作系统类型、CPU逻辑核心数、内存容量(MB)、磁盘容量(GB)、录入时间、录入方式、内网MAC地址、外网MAC、操作系统版本、操作系统位数、CPU型号

1.2 数据库模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段	自动发现采集情况
数据库	Oracle	蓝鲸实例名、IP地址、端口、SID、数据库名、数据库版本、最大内存、最大连接数、是否开启归档、归档目录、数据库总数据大小、字符集、数据库角色、是否集群、部署时间、主要维护人、最后一次备份时间	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、IP地址、端口、SID、最大内存(MB)、最大连接数、数据库名称、数据库版本、数据库角色、是否自动发现、上次更新时间
数据库	MySQL	IP地址、端口、数据库版本、是否开启binlog、最大连接数、最大内存、数据库总数据大小、字符集、部署时间、主要维护人、最后一次备份时间	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 蓝鲸实例名、IP地址、端口、数据库版本、是否开启binlog、最大连接数、最大内存、字符集、数据库角色、是否自动发现、上次更新时间
数据库	MSSQL	ip地址、端口、数据库实例名、数据库版本、最大连接数、最大内存、数据库总数据大小、排序规则、高可用模式、部署时间、主要维护人、最后一次备份时间
数据库	REDIS	IP地址、端口、版本、最大连接数、持久化机制、最大内存、数据库角色、部署时间、主要维护人、最后一次备份时间	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 蓝鲸实例名、IP地址、端口、版本、最大连接数、持久化机制、最大内存、数据库角色、是否自动发现、上次更新时间
数据库	MongoDB	IP地址、端口、数据库总数据大小、版本、数据库角色、部署时间、主要维护人、最后一次备份时间
数据库	ElasticSearch	蓝鲸实例名、IP地址、端口、版本、数据库角色
数据库	PostgreSQL	蓝鲸实例名、IP地址、端口、版本、数据库角色
数据库	DB2	蓝鲸实例名、IP地址、端口、版本、数据库角色、数据库主备角色
数据库	数据库集群	蓝鲸实例名、IP地址、端口、集群类型、描述

1.3 中间件模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段
中间件	Apache	实例名、httpd路径、httpd配置文件路径、IP地址、listen端口、文档根路径、INCLUDE、版本、维护人、最近备份时间
中间件	Tomcat	实例名、catalina路径、version路径、端口、MAXPERMSIZE、PERMSIZE、XMS、XMX、jdk版本、版本号、维护人、最近备份时间
中间件	Nginx	实例名、IP地址、监听端口、版本、INCLUDE、bin路径、域名、log路径、ssl版本、维护人、最近备份时间
中间件	IIS	实例标识、IP地址、软件版本、应用池数量、应用程序数量、维护人、最近备份时间
中间件	RabbitMQ	实例名、IP地址、端口、所有端口、节点名称、版本号、erlange版本、java版本
中间件	WebLogic	实例名、IP地址、管理实例端口、管理实例名称、wlst路径、版本号、域版本、java版本

1.4 K8S模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段	自动发现采集情况
K8S	K8S集群	实例名
K8S	K8S命名空间	实例名、命名空间名称	支持自动发现采集，采集字段如下：支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、命名空间名称、是否自动发现、上次更新时间
K8S	K8S工作负载	实例名、工作负载名称、工作负载类型	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、工作负载名称、工作负载类型、是否自动发现、上次更新时间
K8S	Pod	实例名、Node名称、IP地址、角色、CPU总容量（GHz）、内存总容量（GB）、存储总容量（GB）、操作系统版本、kubelet版本、内核版本、容器运行时版本、Pod IP地址段	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、Pod名称、IP地址、CPU Limit（GHz）、Memory Limit（GB）、CPU Request（GHz）、Memory Request（GB）、是否自动发现、上次更新时间
K8S	Node	实例名、Pod名称、IP地址、CPU Limit（GHz）、Memory Limit（GB）、CPU Request（GHz）、Memory Request（GB）	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、IP地址、角色、CPU总容量（GHz）、内存总容量（GB）、存储总容量（GB）、操作系统版本、kubelet版本、内核版本、容器运行时版本、Pod IP地址段、是否自动发现、上次更新时间

1.5 云平台模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段
云平台	云平台	实例名、管理IP、平台类型、描述
云平台	ESXi主机	实例名、主机IP地址、硬件型号、CPU容量、内存容量、本地存储容量、共享存储容量、ESXi版本、逻辑处理器数量、处理器类型、网卡数量、描述、所属数据中心、所属集群
云平台	vCenter	实例名、IP地址、VC版本、CPU容量、内存容量、主机数、存储总容量、所属操作系统版本、描述

1.6 基础设备模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段	自动发现采集情况
基础设备	交换机	实例名、管理IP、管理端口、型号、SNMP版本、品牌	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、管理IP、管理端口、型号、SNMP版本、品牌
基础设备	路由器	实例名、管理IP、管理端口、SNMP版本、型号、品牌	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、管理IP、管理端口、SNMP版本、型号、品牌
基础设备	防火墙设备	实例名、管理IP、管理端口、型号、SNMP版本、品牌	支持自动发现采集，自动发现采集字段如下: 实例名、管理IP、管理端口、型号、SNMP版本、品牌
基础设备	负载均衡设备	实例名、管理IP、管理端口、SNMP版本、型号、品牌
基础设备	物理机	实例名、IP地址、型号、类型、硬盘大小、CPU型号、型号、品牌、sn设备序列号、网卡数量、内存大小、MAC地址、维护人、过保日期、存放地点、资产编号

1.7 其他模型内置情况

类型	纳管对象	内置模型字段	自动发现采集情况
目录服务	Active Directory	蓝鲸实例名、计算机名、IP地址、所属域、所属林、所属站点、林功能级别、域功能级别、是否为全局编录、是否为只读域控、主机角色、数据库目录、数据库日志文件目录、SYSVOL目录、系统版本
邮件服务	Exchange Server	蓝鲸实例名、计算机名、IP地址、所属域、所属林、所属站点、安装目录、Exchange版本、Exchange角色、owa虚拟目录内部URL、owa虚拟目录外部URL、ecp虚拟目录内部URL、ecp虚拟目录外部URL、ews虚拟目录内部URL、ews虚拟目录外部URL、mapi虚拟目录内部URL、mapi虚拟目录外部URL、oab虚拟目录内部URL、oab虚拟目录外部URL、activesync虚拟目录内部URL、activesync虚拟目录外部URL、autodiscover内部URI、outlookanywhere内部主机名、outlookanywhere外部主机名、outlookanywhere身份验证方式、pop3身份验证方式、imap4身份验证方式、接收连接器名称、发送连接器名称、数据库名称、所属DAG名称

2、监控指标说明

操作系统、数据库、中间件等对象的监控指标，具体如下表。（部分对象已经内置监控插件、内置关键指标、内置监控策略详见列表）

2.1 操作系统监控指标

序号	对象类型	指标数量	指标/事件	内置关键指标	内置监控插件	内置监控策略
1	操作系统-Windows	97	CPU使用率、磁盘空间使用率、应用程序内存使用占比、I/O使用率、CPU空闲率、应用程序内存可用率、CPU单核空闲率、CPU单核分配给虚拟机的时间占比、磁盘已用空间大小、系统启动时间、内核在虚拟机上运行的CPU占比、硬件中断数的CPU占比、正在运行的进程总个数、CPU单核等待IO的时间占比、CPU单核系统程序使用占比、CPU单核使用率、CPU单核用户程序使用占比、CPU等待IO的时间占比、CPU分配给虚拟机的时间占比、CPU系统程序使用占比、CPU用户程序使用占比、磁盘可用空间大小、磁盘总空间大小、系统总进程数、可用inode数量、已用inode占比、总inode数量、已用inode数量、平均I/O队列长度、设备每次I/O平均数据大小、I/O平均等待时长、I/O读速率、I/O读次数、I/O平均服务时长、I/O写速率、I/O写次数、1分钟平均负载、15分钟平均负载、5分钟平均负载、内存buffered大小、内存cached大小、物理内存空闲量、物理内存已用占比、物理内存已用量、物理内存总大小、应用程序内存可用量、应用程序内存使用量、网卡入包量、网卡出包量、网卡入流量、网卡出流量、closed连接数、closewait连接数、closing连接数、estab连接数、finwait1连接数、finwait2连接数、lastack连接数、listen连接数、synrecv连接数、synsent连接数、timewait连接数、udp接收包量、udp发送包量、SWAP空闲量、SWAP已用占比、SWAP总量、SWAP已用量、网卡入流量比特速率、网卡出流量比特速率、内核在虚拟机上运行的CPU占比、硬件中断数的CPU占比、低优先级程序在用户态执行的CPU占比、软件中断数的CPU占比、低优先级程序在用户态执行的CPU占比、软件中断数的CPU占比、登录的用户数、最大文件描述符、处于等待I/O完成的进程个数、系统上下文切换次数、系统启动后所创建过的进程数量、单核CPU的load、设备驱动程序检测到的载波丢失数、网卡冲突包、网卡丢弃包、网卡错误包、网卡物理层丢弃、swap从硬盘到内存、swap从内存到硬盘、Agent心跳丢失-GSE、磁盘只读-GSE、磁盘写满-GSE、Corefile产生-GSE、PING不可达告警-GSE、进程端口、自定义字符型、系统启动时间异常	5分钟平均负载、CPU使用率、物理内存空闲量、物理内存已用占比、应用程序内存使用占比、应用程序内存可用量、网卡入流量、网卡出流量、磁盘空间使用率、I/O使用率	使用Agent采集监控数据，无需监控插件	CPU使用率＞90%、物理内存已用占比＞90%、应用程序内存使用占比＞90%、磁盘空间使用率＞90%、I/O使用率＞70%、已用inode占比＞90%、SWAP已用占比> 80%
2	操作系统-Linux	97	CPU使用率、磁盘空间使用率、应用程序内存使用占比、I/O使用率、CPU空闲率、应用程序内存可用率、CPU单核空闲率、CPU单核分配给虚拟机的时间占比、磁盘已用空间大小、系统启动时间、内核在虚拟机上运行的CPU占比、硬件中断数的CPU占比、正在运行的进程总个数、CPU单核等待IO的时间占比、CPU单核系统程序使用占比、CPU单核使用率、CPU单核用户程序使用占比、CPU等待IO的时间占比、CPU分配给虚拟机的时间占比、CPU系统程序使用占比、CPU用户程序使用占比、磁盘可用空间大小、磁盘总空间大小、系统总进程数、可用inode数量、已用inode占比、总inode数量、已用inode数量、平均I/O队列长度、设备每次I/O平均数据大小、I/O平均等待时长、I/O读速率、I/O读次数、I/O平均服务时长、I/O写速率、I/O写次数、1分钟平均负载、15分钟平均负载、5分钟平均负载、内存buffered大小、内存cached大小、物理内存空闲量、物理内存已用占比、物理内存已用量、物理内存总大小、应用程序内存可用量、应用程序内存使用量、网卡入包量、网卡出包量、网卡入流量、网卡出流量、closed连接数、closewait连接数、closing连接数、estab连接数、finwait1连接数、finwait2连接数、lastack连接数、listen连接数、synrecv连接数、synsent连接数、timewait连接数、udp接收包量、udp发送包量、SWAP空闲量、SWAP已用占比、SWAP总量、SWAP已用量、网卡入流量比特速率、网卡出流量比特速率、内核在虚拟机上运行的CPU占比、硬件中断数的CPU占比、低优先级程序在用户态执行的CPU占比、软件中断数的CPU占比、低优先级程序在用户态执行的CPU占比、软件中断数的CPU占比、登录的用户数、最大文件描述符、处于等待I/O完成的进程个数、系统上下文切换次数、系统启动后所创建过的进程数量、单核CPU的load、设备驱动程序检测到的载波丢失数、网卡冲突包、网卡丢弃包、网卡错误包、网卡物理层丢弃、swap从硬盘到内存、swap从内存到硬盘、Agent心跳丢失-GSE、磁盘只读-GSE、磁盘写满-GSE、Corefile产生-GSE、PING不可达告警-GSE、进程端口、自定义字符型、系统启动时间异常	5分钟平均负载、CPU使用率、物理内存空闲量、物理内存已用占比、应用程序内存使用占比、应用程序内存可用量、网卡入流量、网卡出流量、磁盘空间使用率、I/O使用率	使用Agent采集监控数据，无需监控插件	CPU使用率＞90%、物理内存已用占比＞90%、应用程序内存使用占比＞90%、磁盘空间使用率＞90%、I/O使用率＞70%、已用inode占比＞90%、SWAP已用占比> 80%

2.2 数据库监控指标

序号	对象类型	指标数量	指标/事件	内置关键指标	内置监控插件	内置监控策略
1	数据库-MySQL	21	插件运行状态、InnoDB缓冲池的使用率、InnoDB每分钟写日志请求数、每分钟执行锁表语句的次数、MySQL打开的表数量、MySQL查询缓存命中数、MySQL查询缓存命中率、MySQL每分钟查询次数（包含不仅cmd_*的所有操作）、MySQL每分钟执行语句的次数、主从延迟延迟时间、主从同步状态、MySQL每分钟慢查询的次数、mysql数据量大小、当前已连接的线程数、已创建的线程数、线程使用率、缓存命中失败率、活动状态下的线程数、数据文件所在空间使用率、binlog日志所在空间使用率、mysqlServer运行状态		已内置监控插件	插件运行状态!=active、线程使用率>80%
2	数据库-MSSQL	20	插件运行状态、数据库状态、实例状态、可用页面文件、连接错误数、数据库连接数、死锁次数、每秒全表扫描数、实例缓冲区命中率、实例缓冲区总页数、实例缓冲区使用页数、实例运行时间、当前堵塞进程数、导致死锁的每秒锁定请求数、总页面文件、用户等待IO总时间、用户等待读取总时间、用户等待写入总时间、等待内存分配进程数、SQL每秒编译次数		已内置监控插件	插件运行状态!=active、数据库状态!=online、实例状态!=online、实例缓冲区命中率<80%、
3	数据库-Oracle	25	插件运行状态、数据库状态、活跃用户会话数、后台进程总数、当前阻塞数量、缓冲区命中率、死锁数量、共享SQL缓冲区命中率、PGA使用率、进程分配数、进程总数、用户会话数、SGA使用率、SharePool使用率、表空间使用率、表空间分配大小、表空间使用大小、归档日志空间大小、归档日志已使用空间、归档日志空间使用率、ASM磁盘使用率、ASM总磁盘大小、ASM磁盘状态、scanIP监听状态、VIP监听状态		已内置监控插件	插件运行状态!=active、数据库状态!=online、缓冲区命中率<80%、共享SQL缓冲区命中率<80%、表空间使用率>95%、归档日志空间使用率>95%、ASM磁盘使用率>95%
4	数据库-MongoDB	27	插件运行状态、可用连接数、当前连接数、访问swap分区中的数据大小、物理内存消耗、虚拟内存消耗、删除记录的条数、插入记录的条数、返回记录的条数、更新记录的条数、当前活动的读连接数、当前的全局读锁等待个数、当前活跃客户端的个数、当前的全局锁等待锁等待的个数、当前活动的写连接数、当前全局写锁等待个数、每秒命令次数、每秒delete次数、每秒getmore次数、每秒insert次数、每秒query次数、每秒update次数、从mongod启动以来的游标超时个数、从mongod启动以来打开游标的总个数、发送到数据库的数据量、发送到数据库的请求量、数据库发出的数据量		已内置监控插件
5	数据库-Redis	30	每秒输入字节数、每秒输出字节数、拒接的连接个数、执行过的命令总数、连接过的客户端总数、输入总网络流量、输出总网络流量、连接从节点个数、主节点偏移量、复制缓冲区状态、复制缓冲区起始偏移量、标识复制缓冲区已存有效数据长度、复制缓冲区尺寸、从节点复制偏移量、最大内存配置、内存碎片率、系统内存、redis分配器分配的内存总量、数据占用的内存大小、数据占用的内存大小的百分比、lua引擎所消耗的内存大小、维护数据集的内部机制所需的内存开销、内存使用最大量、使用内存达到峰值内存的百分比、redis进程占用的物理内存总量、Redis服务器启动时消耗的内存、redis主进程在内核态所占用的CPU时钟总和、redis子进程在内核态所占用的CPU时钟总和、redis主进程在用户态所占用的CPU时钟总和、redis子进程在用户态所占用的CPU时钟总和	redis分配器分配的内存总量、内存碎片率、拒接的连接个数	已内置监控插件	复制缓冲区状态!=正常、数据占用的内存大小的百分比＞90%、使用内存达到峰值内存的百分比＞90%

2.3 中间件监控指标

序号	对象类型	指标数量	指标/事件	内置关键指标	内置监控插件	内置监控策略
1	中间件-Tomcat	19	插件运行状态、最大内存、总内存、空闲内存、堆已用内存百分比、接收字节总数、发送字节总数、每分钟请求错误数、请求最大时间、当前进程数、当前堵塞进程、最大进程数、非堆最大内存、非堆已使用内存、非堆已用内存百分比、请求处理时间、每分钟请求数量、堆最大内存、堆已使用内存	最大进程数、当前进程数、当前堵塞进程、每分钟请求数量、每分钟请求错误数、请求最大时间、发送字节总数、接收字节总数	已内置监控插件
2	中间件-Nginx	8	插件运行状态、每分钟成功握手次数、正在处理的活跃的连接数、每分钟成功处理请求数、驻留(等待)连接数、读连接数、每分钟处理未丢失的请求数、写连接数、JDBC失败重连数	每分钟成功握手次数、每分钟成功处理请求数、驻留(等待)连接数、读连接数、每分钟处理未丢失的请求数、写连接数、JDBC失败重连数	已内置监控插件	状态!=active
3	中间件-Apache	8	插件运行状态、访问总数、CPU负载、总数据发送量、运行时间、不同状态的连接数量统计、不同状态Workers数量统计、不同状态记分版数量统计、JDBC失败重连数	访问总数、总数据发送量、运行时间、不同状态Workers数量统计、不同状态记分版数量统计、JDBC失败重连数	已内置监控插件	插件运行状态!=active、CPU负载＞80%

2.4 K8S监控指标

序号	对象类型	指标数量	指标	内置关键指标	内置监控插件	内置监控策略
1	K8S-Pod	17	CPU使用率、容器CPU使用率、内存使用量、容器内存使用量、memory limit %、container memory limit %、I、O读写次数、容器I、O读写次数、网络入流量、容器网络入流量、网络出流量、容器网络出流量、进程数、容器进程数、10秒平均负载、容器10秒平均负载、运行时长	CPU使用率、容器CPU使用率、内存使用量、容器内存使用量	已内置监控指标	CPU使用率＞80%、容器CPU使用率＞80%、memory limit %＞80%、container memory limit %＞80%
2	K8S-Node	14	CPU使用率、应用内存使用量、应用内存使用率、物理内存使用量、物理内存使用率、I/O读写次数、网络入流量（每分钟速率）、网络出流量（每分钟速率）、1分钟平均负载、5分钟平均负载、15分钟平均负载、文件系统使用量、文件系统可用量、文件系统使用率	CPU使用率、应用内存使用量、1分钟平均负载、文件系统使用率	已内置监控指标	CPU使用率＞80%、应用内存使用率＞80%、物理内存使用率＞80%、文件系统使用率＞80%

2.5 云平台监控指标

序号	云平台	类型	指标数量	指标
1	VMware	数据存储	3	磁盘使用率、磁盘剩余量、存储连接状态
2	VMware	ESXI	10	CPU使用率、CPU使用量、内存使用率、活动内存、磁盘读速率、磁盘写速率、网络接收速率、网络发送速率、磁盘读IO、磁盘写IO
3	VMware	虚拟机	12	CPU使用率、CPU使用量、内存使用率、活动内存、硬盘使用率、硬盘读速率、硬盘写速率、网络接收速率、网络发送速率、磁盘读IO、磁盘写IO、虚拟机的电源状态
4	阿里云	ECS	8	CPU使用率、内存利用率、磁盘每秒读取次数、磁盘每秒写入次数、内网流入流量、内网流入带宽、内网流出流量、内网流出带宽
5	腾讯云	CVM	11	CPU利用率、内存使用量、内存利用率、磁盘利用率、内网出带宽、内网入带宽、内网出包量、内网入包量、外网出带宽、外网入带宽、外网出包量、外网入包量

2.6 网络设备监控指标

（以下展示的是内置的网络设备指标模板，WeOps提供拓展能力，可支持不同品牌和型号的设备。）

序号	对象类型	厂商	指标数量	指标	内置关键指标
1	防火墙	Cisco	40	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、模块操作状态、传感器温度、温度传感器状态、风扇状态、电源状态、已用内存、剩余内存、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量接收速率、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均单播出包数、5分钟平均单播入包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、已用内存、剩余内存、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量接收速率、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送错包数
2	防火墙	H3C	40	设备运行时间、ospf状态、bgp状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、内存大小、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率、温度传感器温度值、插槽内存大小、管理状态、操作状态、风扇状态、电源状态、5分钟流量发送速率、5分钟流量接收速率、5分钟平均单播入包数、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟平均单播出包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率、5分钟流量发送速率、5分钟流量接收速率、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数
3	防火墙	华为	33	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、内存使用率、内存大小、5分钟流量接收速率、5分钟平均单播入包数、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均单播出包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、可用性、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、内存使用率、5分钟流量接收速率、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数
4	防火墙	NETGEAR
5	防火墙	WatchGuard
6	防火墙	东软Neteye
7	负载均衡设备	Riverbed
8	负载均衡设备	Superiority
9	交换机	Cisco	40	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、模块操作状态、传感器温度、温度传感器状态、风扇状态、电源状态、已用内存、剩余内存、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量接收速率、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均单播出包数、5分钟平均单播入包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、已用内存、剩余内存、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量接收速率、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送错包数
10	交换机	H3C	40	设备运行时间、ospf状态、bgp状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、内存大小、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率、温度传感器温度值、插槽内存大小、管理状态、操作状态、风扇状态、电源状态、5分钟流量发送速率、5分钟流量接收速率、5分钟平均单播入包数、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟平均单播出包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率、5分钟流量发送速率、5分钟流量接收速率、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数
11	交换机	华为	33	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、内存使用率、内存大小、5分钟流量接收速率、5分钟平均单播入包数、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均单播出包数、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数、5分钟平均多播入包数、5分钟平均广播入包数、5分钟平均多播出包数、5分钟平均广播出包数	设备运行时间、可用性、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、内存使用率、5分钟流量接收速率、5分钟平均接收丢包数、5分钟平均接收错包数、5分钟流量发送速率、5分钟平均发送丢包数、5分钟平均发送错包数
12	交换机	MOXA
13	交换机	NETGEAR
14	交换机	派凌
15	交换机	神州数码
16	路由器	Cisco	26	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、模块操作状态、传感器温度、温度传感器状态、风扇状态、电源状态、已用内存、剩余内存	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、已用内存、剩余内存
17	路由器	H3C	28	设备运行时间、ospf状态、bgp状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、内存大小、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率、温度传感器温度值、插槽内存大小、管理状态、操作状态、风扇状态、电源状态	设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、H3C设备运行时间、CPU使用率、内存使用率
18	路由器	华为	21	设备运行时间、可用性、BGP状态、接收流量、单播入包数、接收丢包数、接收错包数、发送流量、单播出包数、发送丢包数、发送错包数、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、多播入包数、广播入包数、多播出包数、广播出包数、CPU使用率、内存使用率、内存大小数	设备运行时间、可用性、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、内存使用率

2.7 其他监控指标

序号	对象类型	指标数量	指标/事件	内置监控插件
1	进程	15	进程启动时间、进程占用系统态时间、进程CPU使用率、整体占用时间、进程占用用户态时间、打开的文件描述符数量、进程io累计读、进程io读速率、进程io累计写、进程io写速率、物理内存、物理内存使用率、共享内存、虚拟内存、端口存活
2	拨测	12	HTTP响应时间、HTTP单点可用率、ICMP单点可用率、TCP单点可用率、TCP响应时间、HTTP期望响应码、HTTP期望响应内容、ICMP平均时延、ICMP丢包率、ICMP最大时延、ICMP最小时延、ICMP响应时间
3	Active Directory活动目录	47	DS当前使用的线程数、链路值被清洗的速率、名称转换速率、清除phantom的速度、访问phantom的速度、查询速度、已排队但尚未处理的安全描述符传播事件的数量、安全描述传播子操作的速率、当前DS安全描述符传播器事件时需要检查的对象数量、过期的tombstone对象被垃圾回收的速率、已删除对象的访问速率、处理请求的平均时间、当前ATQ分配给服务的请求线程数量、ad处理下一个请求的延迟时间、当前排队等待服务的请求数量、SAM尝试创建机器的速率、SAM成功创建机器的速率、SAM枚举速率、执行身份认证平均延迟、SAM非传递成员评估速率、不同组身份认证速率、SAM传递成员评估速率、SAM评估全局目录速率、SAM用户变化速率、SAM密码变化速率、SAM查询显示速率、SAM尝试创建用户的速率、SAM成功创建用户的速率、本地目录服务的LDAP子系统当前使用的线程数、最后一秒内关闭的LDAP连接数、最后一次成功的LDAP绑定所花费的时间、最后一秒内打开的的连接数、LDAP客户端执行搜索操作的速率、LDAP服务器处理的UDP操作速率、LDAP客户端执行写操作的速率、副本数据的压缩速度、未在DSA压缩的字节速率、DSA上最高的USN、未完成同步对象数量、本地AD从入站副本接收的不需要应用更新的对象速度、本地AD从副本接收的复制更新的速率、副本传入被过滤掉（无需更新）的属性的速率、副本传入属性而更新的属性的速度、在完全同步完成之前剩余的对象数量、DRA等待的复制操作数、服务器队列上尚未处理的目录同步请求数、向邻居发出的同步请求的数量	已内置监控插件
4	Exchange邮件系统	38	插件运行状态、2分钟内活动的用户数量、过去1024个包的平均延迟、RPC当前维护的客户端连接数、RPC操作发生的速率、RPC正在处理的客户端请求的数量、RPC用户数量、每秒运行的LDAP操作、发送LDAP读请求并接收响应的时间、发送LDAP搜索请求并接收响应的时间、LDAP超时错误数、发送LDAP写请求并接收响应的时间、活动邮箱投递队列长度、外部的活动远程传递队列长度、外部最大的发送队列长度、内部的活动远程传递队列长度、内部最大的发送队列长度、poison队列长度、重试投递队列长度、unreachable队列长度、验证CAS请求所花费的平均时间、CAS处理时间的平均延迟、CAS和MBX服务器之间发生了故障速率、MailboxServerLocator_web服务调用的平均延迟、未处理的proxy请求数、每秒处理的proxy请求数、当前后台运行用于工作负载管理的活动任务的数量、已完成的工作负载管理任务的数量、工作负载是处于活动(1)状态还是暂停(0)状态、当前排队等待处理的工作负载管理任务的数量、由工作负载产生的任务数、当前队列中挂起的ping命令数	已内置监控插件

3、凭据说明

WeOps的自动发现、监控采集、自动化运维等模块需要使用到对应对象的凭据，凭据账号的说明如下

序号	对象	自动发现/监控采集需要的账号权限（建议使用同一账号，并授予以下权限）
1	MySQL	创建访问权限的账号，并授权 1、连接数据库 2、授权PROCESS,REPLICATION CLIENT,REPLICATION SLAVE 3、授权选择performance_schema和infomation_schema
2	MSSQL	1、连接数据库 2、授权查看ANY DATABASE、SERVER STATE、ANY DEFINITION TO/ 3、授权选择sys.dm_hadr_availability_group_states、sys.dm_os_sys_memory、sys.dm_os_performance_counters、sysperfinfo
3	Oracle	只读权限数据库账号并授权 1、连接数据库 2、授权选择：v$database、v$version、v$controlfile、v$log 、v$logfile、dba_data_files、v$parameter、v$datafile、v$tablespace、v$instance、v$asmdiskgroup、sm$ts_avail、sm$ts_used、sm$ts_free、gv$database、gv$datafile、gv$controlfile、gv$tablespace、gv$version、gv$instance、gv$parameter、gv$parameter、V$LIBRARYCACHE、v$sga、v$sgastat、v$pgastat、v$session、dbafree_space、DBA_TABLESPACES、v$sysstat、v$diag_alert_ext、v$process、v$recovery_file_dest、v$archive_dest

4、告警源插件说明

序号	告警源插件	版本
1	REST API	无需版本适配
2	VCenter	5.5及以上
3	华为云
4	阿里云
5	腾讯云
6	听云
6	Zabbix	3.X、4.X、5.X
7	Prometheus	2.15
8	日志易	3.6
9	H3C-IMC
10	华为esight系统
11	绿盟日志审计系统	V2.0

5、内置仪表盘说明

序号	仪表盘名称	关键指标
1	单主机运行状态	CPU使用率、应用内存可用率、磁盘空间使用率、1分钟系统负载、系统进程数、磁盘IO使用率、当前连接数、网卡出流量、网卡入流量、可用inode数量
2	应用主机运行状态	CPU使用率、内存剩余空间、磁盘空间使用率、5分钟系统负载、磁盘IO使用率、当前连接数、网卡出流量、网卡入流量
3	Oracle监控	数据库状态、服务器CPU使用率、服务器内存使用率、进程使用率、活跃用户会话数、阻塞超过3分钟个数、软解析率、PGA使用率、SGA使用率、SharePool使用率、缓冲区命中率、表空间使用率、Top5等待事件及数量、ASM磁盘状态、ASM磁盘使用率、ScanIP监听状态、redolog1小时内切换次数、VIP监听状态、归档日志空间使用率
4	MySQL监控	服务器CPU使用率、服务器内存使用率、数据文件所在空间使用率、binlog日志所在空间使用率、当前已连接的线程数、查询缓存命中率、每分钟执行语句的次数、每分钟查询次数、每分钟慢查询的次数、InnoDB缓冲池的使用率、InnoDB每分钟写日志请求数、主从同步状态、主从延迟时间、线程使用率
5	MSSQL监控	用户连接数、作业执行状态、数据库缓存页面数、每秒连接错误数、服务器CPU使用率、服务器内存使用率、数据库连接数、平均磁盘队列长度、缓冲区命中率、阻塞进程数、等待内存授予的进程数、数据库文件使用率、数据库日志文件使用率、每秒刷新的脏页数、每秒全表扫描数、每秒惰性写入、排队等待物理磁盘的物理读写请求的平均数、每秒锁等待数、每秒锁超时数、每秒等待内存页I/O锁的时间
6	Redis监控仪表盘	redis可用性、内存碎片率、Redis分配器分配的内存总量、客户端连接数、拒绝的连接数、退出的秘钥数量、过期的密钥总数、keyspace命中成功率、每秒处理命令数、每秒输入字节数、每秒输出字节数、服务器CPU使用率、服务器内存使用率、数据占用的内存大小的百分比
7	Apache监控仪表盘	Apache状态、运行时间、忙碌的worker数、空闲的worker数、服务器CPU使用率、服务器内存使用率、进程IO写速率、进程IO读速率、不同状态计分版数量统计、每个请求的字节数、每秒传输的字节数、每分钟平均请求数
8	Tomcat监控仪盘	活动连接数、会话数、全局请求数、线程数、堵塞线程数、接收的流量、发送的流量、过期会话数、错误请求数、线程池状态、服务器CPU使用率、服务器内存使用率
9	Nginx监控仪盘	Nginx监控状态、正在处理的活跃的连接数、驻留(等待)等待连接数、每分钟成功握手次数、服务器CPU使用率、服务器内存使用率、读连接数、写连接数、每分钟成功处理请求数、每分钟处理未丢失的请求数

6、健康扫描包说明

共内置11个扫描包，各个扫描包的介绍和相关指标见下表

序号	扫描包名称	对象	操作系统	检查项数量	检查项
1	基础健康检查-Windows	主机	Windows	10	Windows是否激活、内存可用大小、磁盘空间使用率（Windows）、磁盘可用空间（Windows）、磁盘IO读速率、磁盘IO写速率、DCP时间百分比、处理器队列长度、逻辑磁盘队列长度、每秒页面错误数
2	基础健康检查-Linux	主机	Linux	8	磁盘空间使用率（Linux）、磁盘可用空间（Linux）、交换空间使用率、iNode可用大小、iNode使用率、僵尸进程数、TIME_WAIT状态的连接数、passwd文件权限
3	基础健康检查-ActiveDirectory	ActiveDirectory		4	AD数据库文件盘可用空间、AD数据库日志文件盘可用空间、AD健康性检查、时间偏差检查
4	基础健康检查-ExchangeServer	ExchangeServer（支持系统为Exchange Server 2016/2019的邮箱角色）		22	关键服务测试、活动目录连接测试、ActiveSync连接测试、Ecp连接测试、Imap连接测试、Owa连接测试、Pop连接测试、Outlook连接测试、Smtp连接测试、复制健康性测试、数据包出站错误、数据库平均读延迟、数据库平均写延迟、数据库日志平均读延迟、数据库日志平均写延迟、应用重启次数、工作进程重启次数、应用队列中的请求数、RPC请求数（信息存储进程）、RPC平均延迟（客户端协议）、RPC平均延迟（数据库）、证书过期时间
5	基础健康检查- MSSQL（Windows）	MSSQL	Windows	26	缓冲区命中率、磁盘空间使用率、可用连接数、MSSQL内存可用大小、阻塞源会话(近一个小时)、死锁情况(近一个小时)、长事务（TOP5）、页生存周期、实例内存使用情况、数据库使用内存、可用线程数、资源等待Top5、磁盘队列数、群集资源状态、群集网络状态、群集仲裁状态、AlwaysOn同步健康状态、AlwaysOn发送队列大小、AlwaysOn重做队列大小、AlwaysOn重做延迟时长、文件组可用大小、错误日志磁盘可用大小、作业执行失败Top20、最近备份时间、SQL代理服务启动方式、最近完整备份时间
6	基础健康检查- MySQL（Windows）	MySQL	Windows	17	InnoDB缓冲区命中率、每秒查询数、每秒事务数、每秒全表扫描数量、慢查询数量、数据空间使用率、Binlog日志空间使用率、不能立即获得表锁次数、InnoDB行锁次数、可用连接数、数据文件总大小、InnoDB缓存池可用大小、锁等待数量、操作系统CPU使用率、操作系统内存使用率、操作系统内存可用大小、操作系统交换空间使用率
7	基础健康检查- MySQL（Linux）	MySQL	Linux	17	InnoDB缓冲区命中率、每秒查询数、每秒事务数、每秒全表扫描数量、慢查询数量、数据空间使用率、Binlog日志空间使用率、不能立即获得表锁次数、InnoDB行锁次数、可用连接数、数据文件总大小、InnoDB缓存池可用大小、锁等待数量、操作系统CPU使用率、操作系统内存使用率、操作系统内存可用大小、操作系统交换空间使用率
8	基础健康检查- Oracle（Windows）	Oracle	Windows	20	缓冲区命中率、共享池命中率、表空间空间使用率、归档空间使用率、数据空间使用率、ASM磁盘组空间使用率、可用会话数、可用进程数、SQL硬解析百分比、内存排序百分比、无效索引个数、行锁等待大于1分钟数量、联机日志每小时切换次数、DG状态、最近备份成功状态、实例状态、监听状态、Oracle目录使用率、操作系统内存使用率、操作系统内存可用大小
9	基础健康检查- Oracle（Linux）	Oracle	Linux	14	缓冲区命中率、共享池命中率、表空间空间使用率、可用会话数、可用进程数、SQL硬解析百分比、内存排序百分比、无效索引个数、行锁等待大于1分钟数量、联机日志每小时切换次数、最近备份成功状态、实例状态、监听状态、Oracle目录使用率
10	基础健康检查- vCenter（Windows）	vCenter	Windows	7	物理机最新启动时间、物理机cpu使用率、物理机内存使用率、物理机上虚拟机数量、存储空间使用率、物理机NTP服务器、物理机NTP服务状态
11	基础健康检查- vCenter（Linux）	vCenter	Linux	7	物理机最新启动时间、物理机cpu使用率、物理机内存使用率、物理机上虚拟机数量、存储空间使用率、物理机NTP服务器、物理机NTP服务状态

7、运维工具说明

共内置27个脚本工具，脚本工具的介绍见下表

序号	工具类型	工具名	脚本类型	工具介绍
1	操作系统类	查询消耗系统内存最多的进程	shell(Linux)	查找出Linux系统当前占用内存资源最多的TopN进程
2	操作系统类	查询消耗系统CPU最多的进程	shell(Linux)	查找出Linux系统当前占用CPU资源最多的TopN进程
3	操作系统类	MSSQL全库备份	powershell(Windows)	将MSSQL全库备份到所选服务器的指定目录，支持SQL Server 2008 R2及以上版本
4	操作系统类	修改Windows本地账号密码	powershell(Windows)	修改Windows本地账号密码，支持Powershell 5.2及以上版本
5	操作系统类	修改Linux账号密码	shell(Linux)	修改Linux账号密码
6	操作系统类	查询系统本地帐户信息	powershell(Windows)	查找出Windows系统所有本地帐户的信息
7	操作系统类	查询AD用户上次登陆时间	powershell(Windows)	查找出指定的AD用户上次登陆时间，需在域服务器执行该脚本
8	操作系统类	查询服务进程状态信息	shell(Linux)	查找出Linux系统指定进程的状态信息
9	操作系统类	查询占用空间最大的目录和文件	shell(Linux)	查找出Linux系统指定目录下占用空间最大的top N目录和文件
10	操作系统类	Ping	shell(Linux)	测试所选主机与目标主机的数据连通性是否正常
11	操作系统类	查看Linux日志文件	shell(Linux)	查看Linux日志文件，协助问题排查
12	网络设备类	显示CDP查找进程的结果（思科）	telnet	可以看见本地接口ID，与此接口直连的设备ID,设备类型，若对端接口是路由接口，可以看见对端接口ID
13	网络设备类	显示打开的CDP接口信息（思科）	telnet	可以看见接口状态，连接状态，封装类型，发送cdp报文周期
14	网络设备类	显示CDP表中所列相邻设备的信息（思科）	telnet	展示运行cdp协议的邻居设备的详细信息：设备ID，厂家，设备能力，ip地址，IOS类型和版本，设备功能
15	网络设备类	展示总包吞吐量（思科）	telnet
16	网络设备类	展示接口统计信息（思科）	telnet	显示设置在路由器和访问服务器上所有接口的统计信息
17	网络设备类	显示连接所有用户（思科）	telnet
18	网络设备类	显示产品库存清单（思科）	telnet	显示安装的所有思科产品的产品库存清单和UDI
19	网络设备类	显示接口的状态和全局参数（思科）	telnet
20	网络设备类	显示路由选择表的当前状态（思科）	telnet
21	网络设备类	显示IP路由表信息（思科）	telnet
22	网络设备类	显示路由器的进程（思科）	telnet
23	网络设备类	显示设置的协议（思科）	telnet	显示全局和接口的第三层协议的特定状态。
24	网络设备类	显示内存大小（思科）	telnet
25	网络设备类	展示进程内存使用量（思科）	telnet	显示每个系统进程或指定进程使用的内存量
26	网络设备类	展示进程CPU使用率（思科）	telnet	显示所有进程及其CPU利用率
27	网络设备类	显示系统版本信息（思科）	telnet

8、内置工单流程

共内置5个自动化工单流程，具体介绍见下表

序号	服务名称	服务流程
1	AD账号创建	【前置条件】AD已经纳管/AD凭据已经录入→【提单】填写新建的信息→【管理员审批】选择域和组→【自动执行】引用自动化流程自动批量创建→【发送邮件】申请人接收通知邮件
2	AD账号密码重置	【前置条件】AD已经纳管/AD凭据已经录入→【提单】填写重置信息→【管理员审批】选择域和组→【自动执行】引用自动化流程自动批量重置→【发送邮件】申请人接收通知邮件
3	AD账号禁用	【前置条件】AD已经纳管/AD凭据已经录入→【提单】填写禁用的信息→【管理员审批】选择域和组→【自动执行】引用自动化流程自动批量禁用→【发送邮件】申请人接收通知邮件
4	AD账号删除	【前置条件】AD已经纳管/AD凭据已经录入→【提单】填写删除的信息→【管理员审批】选择域和组→【自动执行】引用自动化流程自动批量删除→【发送邮件】申请人接收通知邮件
5	数据库SQL语句执行	【前置条件】数据库已经纳管/数据库凭据已经录入→【提单】填写执行对象和SQL语句→【管理员审批】审批并选择凭据→【自动执行】引用自动化流程自动执行

共内置36个工单流程，具体介绍见下表

序号	服务类型	服务流程	流程字段
1	【AD相关】	开通AD帐号	使用人、账号名、显示名、手机号、邮箱、部门、使用时间、禁用时间、用途、紧急程度
2	【AD相关】	续用AD帐号	使用人、账号名、手机号、邮箱、部门、禁用时间、原因、紧急程度
3	【AD相关】	修改AD帐号信息	使用人、账号名、部门、修改内容、原因、紧急程度
4	【AD相关】	重置AD帐号密码	使用人、账号名、部门、原因、紧急程度
5	【AD相关】	禁用AD帐号	使用人、账号名、部门、原因、紧急程度
6	【邮箱相关】	开通邮箱帐号	使用人、账号名、手机号、部门、使用时间、释放时间、邮箱容量、原因、紧急程度
7	【邮箱相关】	续用邮箱帐号	使用人、邮箱、部门、释放时间、补充说明、紧急程度
8	【邮箱相关】	扩容邮箱帐号	使用人、邮箱、部门、原因、扩容量、紧急程度
9	【邮箱相关】	注销邮箱帐号	使用人、邮箱、部门、原因、紧急程度
10	【服务器相关】	申请服务器	使用人、部门、使用时间、释放时间、规格、操作系统、指定IP、用途、补充说明、紧急程度
11	【服务器相关】	续用服务器	使用人、部门、服务器IP、释放时间、用途、紧急程度
12	【服务器相关】	释放服务器	使用人、部门、服务器IP、原因、紧急程度
13	【服务器相关】	扩容服务器	使用人、部门、服务器IP、现规格、扩充至、紧急程度
14	【服务器相关】	创建服务器快照	使用人、部门、服务器IP、原因、紧急程度
15	【服务器相关】	回滚服务器快照	使用人、部门、服务器IP、原因、快照时间、紧急程度
16	【服务器相关】	服务器文件上传	使用人、部门、服务器IP、操作系统、原因、紧急程度、附件
17	【服务器相关】	服务器文件下载	使用人、部门、服务器IP、操作系统、文件路径、原因、紧急程度
18	【服务器相关】	开通网络策略	使用人、部门、服务器IP、开通端口、用途、紧急程度
19	【笔记本相关】	申请笔记本	使用人、部门、操作系统、型号、规格、预装软件、使用时间、退还时间、用途、紧急程度
20	【笔记本相关】	续用笔记本	使用人、部门、资产编码、型号、退还时间、原因、紧急程度
21	【笔记本相关】	维修笔记本	使用人、部门、资产编码、型号、是否为公司电脑、维修方式、故障现象、故障原因、紧急程度
22	【笔记本相关】	更换笔记本	使用人、部门、资产编码、型号、现规格型号、期望规格型号、原因、紧急程度
23	【笔记本相关】	退还笔记本	使用人、部门、资产编码、型号、原因
24	【笔记本相关】	安装办公软件	使用人、部门、资产编码、型号、操作系统、软件名称、软件版本、用途、紧急程度
25	【办公设备相关】	申请办公设备	使用人、部门、设备类型、使用时间、退还时间、用途、其他要求、紧急程度
26	【办公设备相关】	续用办公设备	使用人、部门、资产编码、设备类型、型号、退还时间、原因、紧急程度
27	【办公设备相关】	维修办公设备	使用人、部门、资产编码、设备类型、型号、故障现象、故障原因
28	【办公设备相关】	更换办公设备	使用人、部门、资产编码、设备类型、现规格型号、期望规格型号、原因、紧急程度
29	【办公设备相关】	退还办公设备	使用人、部门、资产编码、型号、原因
30	【办公设备相关】	打印机加纸	设备位置、紧急程度
31	【办公设备相关】	更换墨盒	设备位置、紧急程度
32	【门禁相关】	申请门禁账号	使用人、工号、部门、使用时间、注销时间、原因、紧急程度
33	【门禁相关】	续用门禁帐号	使用人、工号、部门、注销时间、原因、紧急程度
34	【门禁相关】	重置门禁密码	使用人、工号、部门、原因、紧急程度
35	【门禁相关】	注销门禁账号	使用人、工号、部门、原因、紧急程度
36	【告警转工单】	告警转工单	标题、关联业务、影响范围、紧急程度、优先级、描述

嘉为蓝鲸WeOps 3.14 内容说明

1、资源模型内置说明​

1.1 操作系统模型内置情况​

1.2 数据库模型内置情况​

1.3 中间件模型内置情况​

1.4 K8S模型内置情况​

1.5 云平台模型内置情况​

1.6 基础设备模型内置情况​

1.7 其他模型内置情况​

2、监控指标说明​

2.1 操作系统监控指标​

2.2 数据库监控指标​

2.3 中间件监控指标​

2.4 K8S监控指标​

2.5 云平台监控指标​

2.6 网络设备监控指标​

2.7 其他监控指标​

3、凭据说明​

4、告警源插件说明​

5、内置仪表盘说明​

6、健康扫描包说明​

7、运维工具说明​

8、内置工单流程​