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产品功能总览图

• 【注】：WeOps中标有“^preview”上标的功能为预览功能，后续会持续优化/变动，请谨慎使用。

产品功能特性

1、WeOps底层能力

能力	功能项	详细说明
管控服务	文件分发和传输功能	根据服务器带宽和资源使用情况进行传输速率限制，防止出现因为执行的任务导致拖垮机器
		文件传输校验功能。确保传输文件内容/属性/权限等的完整性，此外可以选择是否覆盖目标文件
		支持一传多/多传一/多传多方式，能够从本地或纳管主机指定单个(多个)源文件(夹)，文件格式无限制，可以设置传输文件大小
		支持通过通配符(符合通用正则表达式)匹配多个文件传输到指定主机下的可写目录
		具备文件传递路径控制的功能，能够让文件沿着指定的路径传输至目标机器，且支持源文件和目标文件所在机器不在同一个物理或逻辑区域。
	实时任务执行功能	支持各种自定义可执行文件格式程序的启动
		支持多种脚本类型: Shell、BAT、PowerShell、Python
		支持指定执行命令和脚本的账号
	数据采集与传输功能	支持采集器插件化，能够自动加载采集插件，并监控插件的存活状况
		采集器插件需要支持丰富的开发框架，至少包括cmdline、beats、Prometheus Exporter、DataDog等采集插件框架
节点管理	节点信息	支持查看当前业务下所有网络区域信息，包括：所有区域名称、区域下包含的节点总数
		支持查看所有节点信息：所属区域、IP地址、节点类型、节点状态、更新时间、安装步骤信息等
	agent安装	支持直连区域的agent安装：IP地址、系统、SSH端口、帐号、校验方式等；支持直接从CMDB中导入机器并执行agent安装。
		支持非直连区域的Proxy安装和P-Agent安装，支持非直连区域从CMDB导入主机信息并执行安装。
		支持批量执行主机的agent安装。

2、WeOps资产记录

能力	功能项	详细说明
配置管理	自动发现/自动采集	在服务器安装Agent，将会自动注册主机，并上报CPU、内存、硬盘、网卡、操作系统等配置信息
		支持代理方案，在业务机器不能直接连接服务端的时候，可以设置proxy解决
		可查看全网主机的Agent安装情况，对Agent进行安装与升级。
		建设有比较丰富的开箱即用的自动发现和自动采集能力
		为某一特定资源设定自动采集规则，能够自动更新的资源属性，支持多条件判断更新依据，通过设定采集工具和频率触发执行。
		支持K8S容器发现，支持对k8s命名空间、k8s工作负载、pod的配置信息、关联关系的自动发现、自动采集
		支持网络设备的自动发现和采集，对交换机、路由器、防火墙、负载均衡等设备的配置信息自动发现、自动采集，同时支持自动和手动创建各个设备的关联关系
		支持数据库的自动发现和采集，对MySQl、Oracle等常用数据库的配置信息、关联关系的自动发现、自动采集，同时支持自动和手动创建各个设备的关联关系
		支持云平台的自动发现和采集，对VMware、阿里云、腾讯云等常用云平台的云服务器配置信息、关联关系的自动发现、自动采集
	业务拓扑	支持对业务拓扑节点进行增删改查，进行业务拓扑层级结构的维护
		支持主机在模块层级间的分配与转移
		支持服务实例管理及进程管理
		支持通过导入导出对主机及其关联关系进行维护
	资源目录	支持按照模型分组的形式展示所有的模型分组及分组下的模型，支持跳转到实例列表
	资源维护	1、支持对主机及通用模型的实例数据进行维护：界面操作、Excel导入导出、API操作 2、支持资源实例列表的快速查询和高级筛选 3、支持对资源实例的批量操作：更新、删除等 4、支持对关键操作进行日志管理，如：新增、删除、编辑等
	模型管理	1、支持用户自定义模型：包含模型的增删改查，属性的增删改查 2、属性类型支持：长字符、短字符、数字、浮点、枚举、组织架构、用户、列表、日期、时间、bool 3、属性支持是否必填、是否可编辑配置，支持自定义校验规则 4、支持模型唯一校验配置：支持单属性唯一校验和属性组合校验 5、支持模型搜索
	业务管理	新建业务：按照企业需要新建业务，构建业务（项目）拓扑
		业务归档：当业务不再需要的业务可以使用归档功能把业务从列表中移除，业务被归档以后，所有模块/SaaS均无法看到此业务
		业务归档的还原：针对已经归档的业务进行还原
	主机管理	业务拓扑的主机查看：支持查看业务拓扑中的业务、集群、模块三层的主机的信息
		定义业务拓扑中主机：支持将业务拓扑中的主机分配到空闲、故障或者组件集群的模块中
		主机转移：自定义将主机转移到各个模块中
		进程管理：支持管理主机进程信息，包括：进程名称、进程描述、端口、协议、绑定IP；支持绑定进程到模块
		资源池管理：针对主机的资源池进行管理，包括主机的录入、分配到业务、删除主机等
	实例管理	新增实例：支持web方式手动添加实例，支持多个实例的同时批量编辑和删除
		实例编辑和删除：支持单个实例的编辑和删除；支持多个实例的同时批量编辑和删除
		实例关联关系查看：支持实例之间关联关系查看；支持树形拓扑查看方式
		实例关联关系编辑：支持web方式编辑实例关联关系，包括：添加关联、删除关联等操作
		实例操作历史查看：每个实例均能够看到其操作记录列表；支持按照时间范围进行操作列表的筛选查看
	资产编码	1、支持各类资产编码功能，自动生成编码 2、移动端支持条形码扫描功能，可通过扫描识别资产，展示资产的基本信息、监控情况等
	关联类型	1、支持用户自定义不同的关联类型，如：运行于、安装于、上联等 2、支持配置关联类型的方向及不同方向的关联描述
	操作审计	1、支持对模型及实例数据的关键操作进行日志记录，如：新增、修改、删除 2、操作日志支持显示：操作对象、动作、操作时间、操作人、操作描述、变更前后的详细属性数据 3、支持操作日志本身的高级搜索
	事件订阅	到期提醒：支持对资产的时间类信息进行订阅，提前发送邮件通知
	远程管理	1、主机-远程连接：支持SSH、RDP、VNC三种协议，认证通过后，会跳转打开新的远程浏览器页面，支持远程连接后文件上传 2、远程凭据管理：支持保存用户登录凭据，下次登录同类型操作系统时，可选择已有凭据；支持凭据关联资产，可将凭据与资产相关关联，关联后的资产可使用该凭据；支持用户授权，可以把自己创建的凭据授权给其他用户使用
配置展示	关联分析	1、支持分析某个实例直接关联和间接关联的实例数据 2、支持基于分析结果进行下钻关联分析 3、支持查看分析结果中的实例详情
	资源大屏	1、支持展示内置的CMDB可视化大屏 2、支持在大屏中展示CMDB中的总体统计概览信息、应用架构图
	权限管理	1、支持基于ABAC架构的菜单操作权限、功能权限、数据权限的管控 2、支持用户、角色、组织架构、用户组等不同的授权对象
	数据维护	1、支持对实例数据进行界面增删改查 2、支持对实例列表进行快速查询

3、WeOps监控视图

能力	功能项	详细说明
数据采集	Agent采集	通过蓝鲸Agent采集主机基础数据
		支持CentOS5.5/6.x/7.x
		支持RHEL5.5/6.x/7.x
		支持Suse11/12/13
		支持Windows2008R2及以上
	插件采集	支持通用插件（Script、JMX、Exporter、DataDog、BK-Pull、SNMP）
	Web拨测	支持多协议拨测，包含HTTP、ICMP、TCP、UDP
	云监控	支持VMWare云、阿里云、腾讯云
数据检测	检测算法	支持静态阈值、同比环比、无数据检测
监控展示	仪表盘	所有视图、我的视图和我的收藏，支持仪表盘的创建、克隆、查看、修改和收藏。
		支持对象的多选，可以同时选择主机、数据库等多类对象；支持应用的多选（新增一条资产展示）；支持同一应用下资产多选，选择多项资产后，统计图会对应显示所有资产的监控指标数据。
		支持仪表盘、单值、饼形图、柱状图、折线图等多种统计图
	基础监控	主机监控，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等，可从各个主机可以跳转至该主机的详细信息抽屉，包括基础信息、监控视图、进程视图和告警列表。
		数据库列表(如: MSSQL、MongoDB、Oracle、Redis等)，包括数据库信息、监控告警状态、主机CPU使用率等，可详细信息，包括基础信息、监控视图和告警列表。
		网络设备列表（如交换机、路由器、防火墙等），包括设备运行时间、接口管理状态、接口操作状态、接口带宽、CPU使用率、已用内存、剩余内存等
		硬件设备列表（如硬件服务器），展示硬件设备的基本信息和监控情况，监控指标包括电源状态、风扇转速、功率、温度、电压等
		其他监控(中间件/邮件系统/AD...)展示了这些实例的的关键数据、监控告警状态等，基础信息、监控视图和告警列表
	网站监测	网站的监测情况：监控情况概况、网站监测列表和基本监控视图
	应用监控	应用下的网站情况、告警汇总、应用下的各类资源情况
	云平台监控	VMware监控：展示ESXI、虚拟机和数据存储的监控情况，包括基础信息、监控视图、告警列表；阿里云/腾讯云监控：展示云服务器的监控情况，基础信息、监控视图、告警列表
		数据存储：展示数据存储的监控情况，包括基础信息、监控视图、管理的ESXI和告警列表
	K8S监控	Pod：展示监控情况，包括基础信息、监控视图、告警列表
		Node：展示监控情况，包括基础信息、监控视图、告警列表
监控管理	指标库管理	支持监控指标体系统一管理，基于监控对象和监控插件动态生成指标库，保障所有指标是可采集可监控可选的真实指标
	动态分组	支持监控对象动态分组
监控告警移动端	告警	展示了活动告警、我的告警、历史告警的列表，可以进行告警详情/视图的查看，支持告警认领/分派/关闭等处理
	监控	展示了应用/基础监控/虚拟机/K8S/网站监控的基本情况，包括资产基本信息/监控视图/告警列表等
	仪表盘	展示了我的视图/所以视图/我的收藏的仪表盘，可以快捷查看

4、WeOps智能告警

能力	功能项	详细说明
告警源管理	告警源接入	可实现多种告警源（监控告警系统）的接入配置，包括REST API推送、ZABBIX、Prometheus、日志易、vCenter、听云、腾讯云监控、阿里云监控、华为云监控等
告警收敛	告警抑制	内置去重：抑制由于告警未恢复而持续产生的重复告警（根据告警事件ID去判定）
		防抖抑制：抑制抖动类指标偶发性产生的告警事件，如：CPU使用率、内存使用率、磁盘IO、网卡流量等
		关联聚合：将部分告警字段相同的告警聚合，如：将10分钟内“告警指标+CMDB业务”相同的告警聚合为1条有效告警
	告警屏蔽	时间屏蔽：抑制由于已知事件导致的产生了无需关注的告警事件，如：系统维护期内、固定任务窗口内
		依赖屏蔽：抑制由于依赖关系影响而导致的关联告警事件，如：组件安装、运行于主机的关系；主机磁盘挂载了存储提供的存储盘等
告警处理	自动处理	自动关闭：对于不关注的告警，某些特定场景下可以配置自动关闭，某些非紧急告警（高可用某个节点异常、测试机器的性能告警等），工作日内处理，非工作日自动关闭；
		自愈处理：对于常见的告警，有固化处理流程的场景，可配置告警自愈策略，如：日志文件过大，自动清理日志；磁盘空间满，自动清理指定目录的文件；服务异常自动重启进程；
		自动转工单：对于需要二线专家介入的复杂告警处理，可以通过工单系统流转给对应的小组或专家进行处理，并留下完整的处理记录；
		自动分派：将告警分配给指定人处理
	手动处理	手动认领/响应/转发/审批/关闭
告警通知	通知规则	全局通知：未响应/未分派的告警按一定频率通知负责人
		用户默认通知方式
	通知渠道	短信/邮件/电话/微信
视图报表	告警详情	基础信息：从告警信息、对象信息、其他信息等维度分层展示
		关联拓扑：基于CMDB的模型关联关系，以当前告警事件的关联对象为核心，展示周边关联的其它的对象及其告警状态和告警事件
		指标视图：展示告警源数据，产生当前告警事件的指标信息图
		故障诊断：融合联动自动化工具，在告警详情即可一键进行自动化工具执行，进行故障排查和处理
		告警流转记录：展示当前告警事件流转的每一步，包括告警丰富、告警策略执行、手动操作等

5、WeOps IT服务台

能力	功能项	详细说明
用户使用部分（服务门户）	服务门户	提供用户快速提单的统一入口，包括快速提单、知识库、工单列表，可进行查找文章、提交工单、查看工单详情和进度等操作
	快速提单	安装后台设置的服务目录结构展示三级服务目录和服务，可以按照分类进行筛
		支持用户选择对应的服务进行快速提单。
		提单是可以自动推荐关联知识库文章。
	知识库	展示知识库文章，可以查看文章的标题、标签、主要内容、创建人、创建时间等信息
		可以对文章按照标签进行筛选，可以对文章进行收藏等操作
		基于工单关键字推荐知识库文章
	工单列表	工作台展示默认的工单分类，包括我的工单、我的待办、历史工单 我的工单：展示所有我提交的工单，列表展示工单名称、当前步骤和当前处理人 我的待办：展示所有需要我进行审批/处理的工单，列表展示工单名称、当前步骤和工单创建人 历史工单：展示所有已经结束的工单，列表展示工单名称、工单创建人和创建时间
		工单详情：点击列表中的工单可以进入工单详情页，工单详情页展示工单具体内容、工单状态、当前处理人、工单审批、工单流转记录，可进行工单的刷新和关单操作。
	服务台公告	展示有效期内的公共内容，点击可查看公告详情，支持图片、链接、附件等多种形式
工单管理部分	工单类型	请求管理：请求是指用户对IT 部门施加的或提出的各种不同需求的一般描述，此处存放该类工单。
	工单列表	展示系统默认分类，如我的待办、所有待办、历史工单三类 我的待办：所有需要我处理的工单 所有待办：所有工单中未结束的工单 历史工单：所有工单中已经结束的工单
		每一分类下的工单都以列表的形式展示，列表展示该分类下每条工单的关键字段信息，关键字段信息包括通用的字段以及用户自定义字段，通用字段如单号、服务目录/服务、提单人、提单时间、优先级、当前步骤、工单状态、处理人等
		工单列表支持用户根据部分字段值进行筛选，如工单状态等
	工单详情	工单详情：点击列表中的工单可以进入工单详情页，工单详情页展示工单具体内容、工单状态、当前处理人、工单审批、工单流转记录
	工单操作	支持工单的审批、撤单、督办、打印、挂起、恢复、关单、转建文章等操作
我的值班	我的值班	支持切换“日历视图”和“列表视图”两种视图，根据排班情况展示我的值班情况，可进行签到、签退、工作交接。
	值班记录	可查询以往值班记录/未来值班安排，可查看详细的值班和交接日志。
后台配置	服务管理	【服务】具体服务的管理 服务新增：可进行服务的新增，并关联对应流程 服务列表展示：展示服务ID、服务名称、关联的流程、服务负责人、关联目录等信息 服务操作：可进行服务的批量删除、搜索、筛选等操作
		【服务目录】：对服务项进行分类展示。可对服务项进行移除添加等操作。 服务目录展示：以层级的方式展示三级服务目录，支持用户自定义添加/删除，每层可添加服务项。 用户端展示：服务目录在前台按照后台设定进行结构化展示，以较为清晰的格式的方式进行展示。
	流程设计	流程设计：各种流程的配置管理入口，系统的流程库。包括流程的新建，编辑，删除，发布，以及导入导出。
	流程编排	新建节点 1.支持环节（节点，节点线条）规则配置，通过拖拽来新增n个节点，针对不同的场景，支持人工处理、API执行、会签、审批等节点类型； 2.可以通过连线来定义节点之间的流转方式； 3.支持配置手动节点、API节点（集成蓝鲸SaaS或第三方接口）、审批节点（支持并签、或签、加签等操作）。
		流转规则设置：流程流转方向支持根据规则引擎进行方向的设定
		流转方式设置：流转支持并行网关、汇聚网关等方式。
		处理人设置：环节的处理人支持角色、组织架构、等固定类型以及引用变量，如：其他节点指定，其他节点处理人等。
	流程表单设计	字段类型设置：支持多种类型的字段（如文本、附件、人员、表格、日期、单选框等类型的字段）
		字段属性设置：可设置字段的布局要求（半行/整行）、字段必填、添加说明等
		字段校验：提供字段校验规则以实现流程过程中自动校验，如时间类型能够支持跟当前时间、指定时间做比较等。
		字段组件关系：字段关联可以设定两个/两个以上公共字段之间的关系，当设置了字段关联后，选项会根据它们之间的关联关系发生改变。
	服务SLA管理	制定不同的服务协议内容。通过服务协议的配置来管理企业团队对客户/用户服务的交付标准。主要包括服务协议，服务模式，优先级设定
		服务模式：通过对工作日，节假日，工作时段的设置，可配置不同的服务时间模板。服务时间将会应用到服务级别协议中，最终体现在对不同服务的受理时效要求上。
	值班管理	支持设置供应商、值班模式和值班组，并根据值班组灵活进行排班
		展示“我的值班”，可以查看自己的排班情况，并进行签到和签退。
	流程自动化	通过对接api，工单驱动自动化
	运营分析	对IT服务台的单据进行分类分析，包括服务使用统计、单据类型统计、单据状态统计等

6、WeOps知识库

能力	功能项	详细说明
知识库	文章列表	分类别展示知识库内容，可快速查看到对应类别相关知识库，用于快速查看。
	文章标签	支持标签分类，基于用户需求，进行操作系统、数据库、中间件、网络设备、应用、硬件、web、虚拟化及其它等维度进行分类
	文章搜索	关键字筛选功能
	文章新建/编辑	系统支持用户“写文章”，选择对应模板可以进行文章的快速撰写，目前支持“Markdown”、“iframe"、“图片”、“文件”四类组件
	文章查看/收藏	知识库所有文章展示了所有人写的文章，可进行搜索、以标签进行筛选展示、对关注的文章进行收藏
	文章展示	提供的缩略信息展示，不仅支持标题、时间等展示，还支持内容图片展示。
	文章操作	具备新增、修改、删除功能
		文章批量导入：支持文档格式和txt格式
知识库管理	文章标签管理	系统支持对知识库文章标签的管理，支持标签新建、删除、修改，可查看各个标签关联的文章数量
	文章模板管理	系统支持对知识库文章模板的管理，支持模板新建、删除、修改

7、WeOps健康扫描

能力	功能项	详细说明
扫描包	新增扫描包	基于用户需求，自定义新增扫描包，包括扫描包的检查项，健康阈值等
	删除扫描包	支持对自定义的扫描包进行删除
	自定义修改检查项	可对扫描包下的检查项进行启停，并且，可调整每个检查项的健康阈值及风险等级。
扫描任务	新建任务	在扫描任务内，将某个已有的扫描包与具体的扫描对象关联，并开启自定义扫描周期，另外，支持通过邮件方式，将报告发送给指定用户
	执行任务	支持立即执行，或基于设置的扫描周期执行任务
	任务概要	直观展示任务涉及的“扫描包”、“资源数量”、“检查项”，以及任务执行后的“危险数/警告数”、“通过率”以及最近的扫描时间；
	任务详情	1、任务概览：通过图形方式，直观展示整体的扫描通过率，扫描成功率，以及该任务的“危险”、“警告”的总数量 2、实例列表：提供涉及对象的健康扫描概要，可对单个实例进行重新扫描，同时，点击“详情”后可跳转到该对象的具体扫描结果； 3、支持对任务概览和单个对象的扫描报告下载成PDF

8、WeOps运维工具

能力	功能项	详细说明
运维工具管理	新增工具	基于用户使用需求，自定义操作系列类和网络设备类的运维工具，包括运维工具的标签，支持的操作系统、脚本语言和脚本内容，同时，支持自定义添加脚本参数，脚本参数支持密文展示
	编辑工具	对已有工具的内容进行编辑，包括工具标签，工具介绍，支持的操作系统，脚本内容及脚本语言，同时，对脚本参数支持调整；
	运维工具的启/停	支持对单个工具进行启用或停止
	运维工具删除	支持对单个工具进行删除
	网络设备模板	支持对网络设备类工具执行过程中的结束语进行定义
运维工具使用	分类展示	1、分为操作系统类和网络设备类两类工具 2、支持对运维工具以小卡片方式，按标签进行分类展示，卡片上呈现运维工具名称、描述、支持的操作系统，支持的脚本类型； 3、支持按标签进行筛选；
	脚本工具执行	1、点击工具卡片，选择脚本执行的目标服务器，选着运行权限账号，输入脚本参数，点击“执行”； 2、自动弹出脚本执行的结果；
	执行记录	记录历史脚本执行的情况，包括开始时间、结束时间、执行人以及执行状态
	运维工具删除	支持对单个工具进行删除
自动化编排	编排自动化流程	1、灵活配置自动化流程 2、展示所有执行历史，可查看每项任务各个步骤的执行过程和结果
	自动化运维流程使用	1、被IT服务台流程调用 2、被告警自愈处理调用

9、WeOps补丁安装

能力项	详细说明
首页概览	直观展示任务的关键信息，如任务名，补丁名称，创建时间，涉及操作系统，服务器数量，执行结果等
新建任务	1、 基础信息：输入任务名称 2、添加服务器：选择本次补丁更新任务涉及的目标服务的操作系统类型，并手动添加服务对象，支持通过“列表”或者“手动输入”方式添加： 3、补丁添加： ① 支持从本地直接上传补丁，从本地上传的文件会在WeOps后台缓存30天，单个文件大小限制2GB，WeOps后台的磁盘容量大小不超过10GB； ② 支持对蓝鲸后台的缓存补丁进行删除； ③ 手动输入目标服务器补丁存放的临时目录； 4、补丁文件分发限速 5、通知设置：支持输入WeOps的账号邮箱或其它第三方邮箱，任务执行完成后自动发送邮件通知；
任务修改、删除	支持对单个任务进行修改和删除
任务克隆	支持对单个任务进行克隆，克隆后会全新产生一条与原任务数据一致的新任务，用户基于自身需求快速修改创建
任务结果	任务执行过程中以及完成后，支持查看单个任务执行过程中的实时结果，包括服务器名称、主机名称、操作系统名称、所属业务、补丁名称、分发状态及安装状态，支持对分发状态和安装状态进行排序
导出详情	支持对单个任务的执行结果导出成Excel，字段包括服务器名称、主机名称、操作系统名称、所属业务、补丁名称、分发状态及安装状态，支持对分发状态和安装状态进行排序
邮件通知	任务执行完成后，基于任务内已填入的邮件地址，发送邮件通知，附带执行报告

10、WeOps远程管理

能力项	详细说明
资产记录-主机-远程连接	1、支持SSH、RDP、VNC 三种协议 2、可选择手动输入信息或选择现有凭据 3、认证通过后，会跳转打开新的远程浏览器页面；
告警详情-远程连接	1、仅支持对象类型为主机的告警 2、支持SSH、RDP、VNC协议 3、可选择手动输入信息或选择现有凭据 4、认证通过后，会跳转打开新的远程浏览器页面；
凭据管理	1、仅支持对象类型为主机、AD、网络设备 2、主机支持SSH/RDP/VNC协议，AD支持LDAP/LDAPS协议 3、支持凭据关联资产 4、支持凭据授权给其他人使用
凭据管理	保存用户登录凭据，下次登录同类型操作系统时，可选择已有凭据
文件上传	Windows默认system账号，默认存放在C:/Windows/temp目录下，Linux默认root账号，默认存放在/tmp目录下

11、WeOps数字大屏

能力项	详细说明
3D立体全景大屏	展示全部应用的拓扑情况和告警情况，可查看该应用的告警具体情况，展示该应用的3D拓扑架构图

版本说明

嘉为蓝鲸WeOps V3.15说明

嘉为蓝鲸WeOps V3.15主要包括以下几个模块

• 首页：展示WeOps关键的信息：资源情况、告警情况、快捷入口、我关注的应用

• 监控：主要以不同的分类角度展示监控的状态，“仪表盘”支持灵活的指标视图自定义，展示指定实例的视图情况； “应用”以应用为维度，展示该应用下的网站、主机、数据库、其他资源的监控情况；“基础监控”分类展示主机、数据库、网络设备^preview 等资源的监控情况； “云平台监控”^preview支持对VMware、阿里云、腾讯云进行监控；“K8S监控”^preview 展示pod和node的监控信息。“网站监测”展示各个网站的监测情况。

• 告警：展示各个告警源的各类告警，可查看告警信息并处理。

• 资产：“资产记录”展示纳入管理的主机、数据库、中间件等信息，支持展示对应资产的基本信息、关联拓扑、服务实例（仅支持主机展示）、配置文件

• 自动化运维：“运维工具”内置常用的脚本工具和系统应用； “健康扫描”利用内置的扫描包，可以进行多项主题扫描，呈现资源健康情况。

• 服务台：支持运维人员的工单处理，值班查看

• 知识库：提供文章增删改查，筛选及排序

• 运营分析：“数据大屏”以可视化的形式展示资源、监控等情况。

• IT服务台：提供统一对外的IT服务入口，支持工单流程的创建和相关支持的查询。

• 服务台移动端：IT服务台的移动端，支持通过手机端进行提单和工单审批的操作。

• 监控告警移动端^preview：支持通过手机端进行告警的查看/处理，资产监控情况的查看。

嘉为蓝鲸WeOps V3.14的功能列表如下：

模块	一级功能项	二级功能项	详细说明
IT服务台	首页	文章快速搜素	首页提供快速搜索文章入口，输入关键词可快速搜索
		服务流程	展示后台已经设置好的各项服务流程，可以根据服务目录进行筛选查找，点击流程可进行工单的创建和提交
		工单列表	展示不同类型的工单内容，包括 “我的工单”：展示所有“我”提交的工单 “我的待办”：展示所有需要“我”审批的工单 “历史工单”：展示所有与我有关的已经结束的工单
	知识库	所有文章	展示WeOps知识库中标记为“服务台文章”的所有文章，可以对文章进行搜索/筛选等操作
		我的收藏	可在“所有文章”中对文章进行收藏，收藏成功后可在“我的收藏”中进行查看。

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模块	一级功能项	详细说明
监控告警移动端preview	告警	支持查看“活动告警/我的告警/历史告警”并进行处理。
	监控	支持查看应用监控/基础监控（主机/数据库/中间件等）/K8S监控/虚拟化监控/网站监测
IT服务台移动端	提单	支持各个服务目录的快速提单
	我的工单	展示不同类型的工单内容，包括“我的工单/我的待办/历史工单“

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模块	一级功能项	二级功能项	详细说明
首页	/	/	首页主要展示WeOps关键的信息：资源情况、告警情况、快捷入口、我关注的应用
监控	仪表盘	所有视图	展示了所有人创建的仪表盘视图，对于其他人创建的视图，普通用户无法修改只能查看
		我的视图	展示了我创建的所有视图
		我的收藏	针对自己有用的视图，可以进行收藏，收藏完毕后，可在“我的收藏”进行查看。
	应用	/	主要用于展示某应用下的网站监控情况、该应用下各个实例列表以及监控告警情况
	基础监控	主机	展示了所有的主机列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		数据库	展示了所有的数据库列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		网络设备preview	展示了所有的网络设备列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		其他	展示了所有的其他实例列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
	云平台监控	VMware	展示了所有的ESXI、虚拟机、数据存储的监控情况，包括基础信息、监控视图、关联拓扑
		阿里云	展示了所有云服务器的监控情况，包括基础信息、监控视图、告警情况
		腾讯云	展示了所有云服务器的监控情况，包括基础信息、监控视图、告警情况
	K8S监控preview	Pod	展示了所有的pod的监控列表，包括基础信息、监控视图、关联拓扑、告警列表
		Node	展示了所有Node的监控列表，包括基础信息、监控视图、关联拓扑、告警列表
		Node	展示了所有的虚拟机列表，包括基础信息、监控视图告警列表
	网站监测	/	展示了所有网站的监测情况
告警		我的告警	展示分配给我或者我认领的告警
		活动告警	展示了所有未处理/正在处理中的告警信息
		历史告警	展示了所有的处理完成的告警信息
资产	应用		应用管理界面展示了应用以及子应用的相关信息。可点击查看该应用的基本信息、变更记录、节点信息以及拓扑图。可进行应用的新建和归档等操作
	资产记录	主机	资产记录中的主机展示了所有的主机信息，可进行新建、批量修改和批量删除，可查看主机如下信息：（1）基本信息：展示各个主机的基本信息和采集信息 （2）关联关系：以列表和拓扑图两种方式展示与主机相关的实例 （3）服务实例：展示了该主机下的服务实例和对应的进程信息 （4）变更记录：记录了与该实例相关的所有变更 （5）配置文件：支持对该实例的配置文件管理，可对各个版本的文件进行上传/预览和下载等操作 各个主机支持可以进行远程连接
		数据库	展示了所有类型的数据库列表的基础信息、关联关系、变更记录和配置文件
		K8S	展示了与K8S集群相关的命名空间、工作负载、pod、node相关信息以及关联关系
		其他	展示了中间件等其他实例类型的基础信息、关联关系、变更记录和配置文件
	凭据管理	我的凭据	支持主机/AD凭据的新建和操作
		凭据授权	展示别人授权给我的凭据，我可以进行使用
自动化	运维工具	操作系统	脚本工具展示了WeOps内置/自定义常用的操作系统类的脚本工具
		网络设备	展示了WeOps内置/自定义常用的网络设备类的脚本工具
	健康扫描	/	健康扫描以扫描包为主题，以任务的形式对对应的实例进行专题扫描，并展示任务的总体概览和各个实例的扫描情况
	补丁安装	/	以任务的形式进行服务器的批量安装，与传统方式相比，节省时间、安装成功率高，同时支持Windows和linux两类操作系统。
服务台	工单列表	我的待办	展示我需要处理的工单
		所有待办	展示了所有未处理的工单
		所有工单	展示了所有的处理完成的工单
	我的值班		展示我的值班安排
知识库	所有文章	/	展示了所有用户撰写的文章，可以进行收藏根据标签进行筛选
	我的文章	/	展示了所有“我”写的文章
	我的收藏	/	展示了所有“我收藏的文章
运营分析	数据大屏		全景应用墙
管理	监控管理		监控采集：将监控对象纳入采集，主要包括主机、数据库/中间件、进程、网站、虚拟化。 监控策略：对主机、数据库、中间件、网络设备、服务拨测、虚拟机等进行告警阈值配置 指标管理：对主机、数据库、中间件的监控指标进行管理，并可以对这些指标设置分组
	告警管理		告警处理:分为告警抑制、屏蔽策略、自动处理、自动分派，分别可以设置不同情况下告警的产生、通知的策略。 告警通知:配置告警通知的策略，包括未响应通知策略、未分派通知策略、通知内容模板设置、用户默认通知方式等。 人员通知:可针对不同的用户配置不同的通知方式。 告警源:展示WeOps目前可以对接的告警源，可对告警源进行启用和管理。
	自动化管理		运维工具：对WeOps的运维工具模块进行管理，展示内置工具的信息，可以进行运维工具的新增和修改等操作 扫描包管理：对WeOps健康扫描中的扫描包进行管理，包括以下操作：新增扫描包、对现有的扫描包检查项进行编辑和启停、设置默认参数 网络设备模板：支持设置各类网络设备自动化运行的结束语 自动化编排：包括“流程编排”和“执行记录”，可以灵活的配置自动化流程，可被工单流程和告警自愈所引用。
	资产管理		对WeOps的资产模型进行新建和管理，可以进行模型的字段和关联关系的编辑和管理 自动发现preview，支持对K8S集群/网络设备/数据库等资产设置自动发现任务
	知识库管理		对WeOps知识库进行管理，文章标签的新建和删除、文章模板的新建和管理
	服务台管理		包括“服务”和“服务目录”可以对服务台的流程和服务目录进行创建和管理
	系统管理	角色管理	进行WeOps的用户角色管理，可以进行角色的新建和授权。
		用户管理	进行用户的新建，用户角色的配置，同时展示用户目录的管理，可进行双因子认证设置
		通知渠道	通知渠道设置可对WeOps的对外通知渠道的进行配置，包括邮件、短信、电话和微信。
		许可管理	展示了weops系统的节点数量、有限期、激活模块等信息，可进行到期提醒
		操作日志	展示WeOps相关的增删改等历史记录
		logo设置	进行logo的修改

嘉为蓝鲸WeOps V3.14说明

嘉为蓝鲸WeOps V3.14主要包括以下几个模块

• 首页：展示WeOps关键的信息：资源情况、告警情况、快捷入口、我关注的应用

• 监控：主要以不同的分类角度展示监控的状态，“仪表盘”支持灵活的指标视图自定义，展示指定实例的视图情况； “应用”以应用为维度，展示该应用下的网站、主机、数据库、其他资源的监控情况；“基础监控”分类展示主机、数据库、网络设备^preview 等资源的监控情况； “云平台监控”^preview支持对VMware、阿里云、腾讯云进行监控；“K8S监控”^preview 展示pod和node的监控信息。“网站监测”展示各个网站的监测情况。

• 告警：展示各个告警源的各类告警，可查看告警信息并处理。

• 资产：“资产记录”展示纳入管理的主机、数据库、中间件等信息，支持展示对应资产的基本信息、关联拓扑、服务实例（仅支持主机展示）、配置文件

• 自动化运维：“运维工具”内置常用的脚本工具和系统应用； “健康扫描”利用内置的扫描包，可以进行多项主题扫描，呈现资源健康情况。

• 服务台：支持运维人员的工单处理，值班查看

• 知识库：提供文章增删改查，筛选及排序

• 运营分析：“数据大屏”以可视化的形式展示资源、监控等情况。

• IT服务台：提供统一对外的IT服务入口，支持工单流程的创建和相关支持的查询。

• 服务台移动端：IT服务台的移动端，支持通过手机端进行提单和工单审批的操作。

• 监控告警移动端^preview：支持通过手机端进行告警的查看/处理，资产监控情况的查看。

嘉为蓝鲸WeOps V3.14的功能列表如下：

模块	一级功能项	二级功能项	详细说明
IT服务台	首页	文章快速搜素	首页提供快速搜索文章入口，输入关键词可快速搜索
		服务流程	展示后台已经设置好的各项服务流程，可以根据服务目录进行筛选查找，点击流程可进行工单的创建和提交
		工单列表	展示不同类型的工单内容，包括 “我的工单”：展示所有“我”提交的工单 “我的待办”：展示所有需要“我”审批的工单 “历史工单”：展示所有与我有关的已经结束的工单
	知识库	所有文章	展示WeOps知识库中标记为“服务台文章”的所有文章，可以对文章进行搜索/筛选等操作
		我的收藏	可在“所有文章”中对文章进行收藏，收藏成功后可在“我的收藏”中进行查看。

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模块	一级功能项	详细说明
监控告警移动端preview	告警	支持查看“活动告警/我的告警/历史告警”并进行处理。
	监控	支持查看应用监控/基础监控（主机/数据库/中间件等）/K8S监控/虚拟化监控/网站监测
IT服务台移动端	提单	支持各个服务目录的快速提单
	我的工单	展示不同类型的工单内容，包括“我的工单/我的待办/历史工单“

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模块	一级功能项	二级功能项	详细说明
首页	/	/	首页主要展示WeOps关键的信息：资源情况、告警情况、快捷入口、我关注的应用
监控	仪表盘	所有视图	展示了所有人创建的仪表盘视图，对于其他人创建的视图，普通用户无法修改只能查看
		我的视图	展示了我创建的所有视图
		我的收藏	针对自己有用的视图，可以进行收藏，收藏完毕后，可在“我的收藏”进行查看。
	应用	/	主要用于展示某应用下的网站监控情况、该应用下各个实例列表以及监控告警情况
	基础监控	主机	展示了所有的主机列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		数据库	展示了所有的数据库列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		网络设备preview	展示了所有的网络设备列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
		其他	展示了所有的其他实例列表，包括监控告警状态、主机的关键指标信息等
	云平台监控	VMware	展示了所有的ESXI、虚拟机、数据存储的监控情况，包括基础信息、监控视图、关联拓扑
		阿里云	展示了所有云服务器的监控情况，包括基础信息、监控视图、告警情况
		腾讯云	展示了所有云服务器的监控情况，包括基础信息、监控视图、告警情况
	K8S监控preview	Pod	展示了所有的pod的监控列表，包括基础信息、监控视图、关联拓扑、告警列表
		Node	展示了所有Node的监控列表，包括基础信息、监控视图、关联拓扑、告警列表
		Node	展示了所有的虚拟机列表，包括基础信息、监控视图告警列表
	网站监测	/	展示了所有网站的监测情况
告警		我的告警	展示分配给我或者我认领的告警
		活动告警	展示了所有未处理/正在处理中的告警信息
		历史告警	展示了所有的处理完成的告警信息
资产	应用		应用管理界面展示了应用以及子应用的相关信息。可点击查看该应用的基本信息、变更记录、节点信息以及拓扑图。可进行应用的新建和归档等操作
	资产记录	主机	资产记录中的主机展示了所有的主机信息，可进行新建、批量修改和批量删除，可查看主机如下信息：（1）基本信息：展示各个主机的基本信息和采集信息 （2）关联关系：以列表和拓扑图两种方式展示与主机相关的实例 （3）服务实例：展示了该主机下的服务实例和对应的进程信息 （4）变更记录：记录了与该实例相关的所有变更 （5）配置文件：支持对该实例的配置文件管理，可对各个版本的文件进行上传/预览和下载等操作 各个主机支持可以进行远程连接
		数据库	展示了所有类型的数据库列表的基础信息、关联关系、变更记录和配置文件
		K8S	展示了与K8S集群相关的命名空间、工作负载、pod、node相关信息以及关联关系
		其他	展示了中间件等其他实例类型的基础信息、关联关系、变更记录和配置文件
	凭据管理	我的凭据	支持主机/AD凭据的新建和操作
		凭据授权	展示别人授权给我的凭据，我可以进行使用
自动化	运维工具	操作系统	脚本工具展示了WeOps内置/自定义常用的操作系统类的脚本工具
		网络设备	展示了WeOps内置/自定义常用的网络设备类的脚本工具
	健康扫描	/	健康扫描以扫描包为主题，以任务的形式对对应的实例进行专题扫描，并展示任务的总体概览和各个实例的扫描情况
	补丁安装	/	以任务的形式进行服务器的批量安装，与传统方式相比，节省时间、安装成功率高，同时支持Windows和linux两类操作系统。
服务台	工单列表	我的待办	展示我需要处理的工单
		所有待办	展示了所有未处理的工单
		所有工单	展示了所有的处理完成的工单
	我的值班		展示我的值班安排
知识库	所有文章	/	展示了所有用户撰写的文章，可以进行收藏根据标签进行筛选
	我的文章	/	展示了所有“我”写的文章
	我的收藏	/	展示了所有“我收藏的文章
运营分析	数据大屏		全景应用墙
管理	监控管理		监控采集：将监控对象纳入采集，主要包括主机、数据库/中间件、进程、网站、虚拟化。 监控策略：对主机、数据库、中间件、网络设备、服务拨测、虚拟机等进行告警阈值配置 指标管理：对主机、数据库、中间件的监控指标进行管理，并可以对这些指标设置分组
	告警管理		告警处理:分为告警抑制、屏蔽策略、自动处理、自动分派，分别可以设置不同情况下告警的产生、通知的策略。 告警通知:配置告警通知的策略，包括未响应通知策略、未分派通知策略、通知内容模板设置、用户默认通知方式等。 人员通知:可针对不同的用户配置不同的通知方式。 告警源:展示WeOps目前可以对接的告警源，可对告警源进行启用和管理。
	自动化管理		运维工具：对WeOps的运维工具模块进行管理，展示内置工具的信息，可以进行运维工具的新增和修改等操作 扫描包管理：对WeOps健康扫描中的扫描包进行管理，包括以下操作：新增扫描包、对现有的扫描包检查项进行编辑和启停、设置默认参数 网络设备模板：支持设置各类网络设备自动化运行的结束语 自动化编排：包括“流程编排”和“执行记录”，可以灵活的配置自动化流程，可被工单流程和告警自愈所引用。
	资产管理		对WeOps的资产模型进行新建和管理，可以进行模型的字段和关联关系的编辑和管理 自动发现preview，支持对K8S集群/网络设备/数据库等资产设置自动发现任务
	知识库管理		对WeOps知识库进行管理，文章标签的新建和删除、文章模板的新建和管理
	服务台管理		包括“服务”和“服务目录”可以对服务台的流程和服务目录进行创建和管理
	系统管理	角色管理	进行WeOps的用户角色管理，可以进行角色的新建和授权。
		用户管理	进行用户的新建，用户角色的配置，同时展示用户目录的管理，可进行双因子认证设置
		通知渠道	通知渠道设置可对WeOps的对外通知渠道的进行配置，包括邮件、短信、电话和微信。
		许可管理	展示了weops系统的节点数量、有限期、激活模块等信息，可进行到期提醒
		操作日志	展示WeOps相关的增删改等历史记录
		logo设置	进行logo的修改

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纳管对象

以下资源对象WeOps均支持纳管和监控，已列出各个对象的资源纳管情况、监控情况和自动化情况，具体内容/指标详见【各个版本-内容说明】

1、操作系统

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
操作系统	Windows Server	2008R2/2012/2012R2/2016/2019	1、已内置资源模型	1、使用Agent采集监控数据，无需监控插件 2、内置关键指标10项 3、内置监控策略10项 4、内置监控仪表盘2张（单主机运行状态仪表盘、应用主机运行状态）	1、内置健康扫描包1项（基础健康检查-Windows） 2、内置运维脚本工具4项（适用于Windows系统）
操作系统	linux	RHEL 5.x/6.x/7.x	1、已内置资源模型	1、使用Agent采集监控数据，无需监控插件 2、内置关键指标10项 3、内置监控策略10项 4、内置监控仪表盘2张（单主机运行状态仪表盘、应用主机运行状态）	1、内置健康扫描包1项（基础健康检查-Linux） 2、内置运维脚本工具7项（适用于Linux系统）
操作系统	linux	CentOS 5.x/6.x/7.x（已知不支持CentOS5的32位版本 ）	1、已内置资源模型	1、使用Agent采集监控数据，无需监控插件 2、内置关键指标10项 3、内置监控策略10项 4、内置监控仪表盘2张（单主机运行状态仪表盘、应用主机运行状态）	1、内置健康扫描包1项（基础健康检查-Linux） 2、内置运维脚本工具7项（适用于Linux系统）
操作系统	linux	Suse 11/12（已知不支持Suse的32位版本）	1、已内置资源模型	1、使用Agent采集监控数据，无需监控插件 2、内置关键指标10项 3、内置监控策略10项 4、内置监控仪表盘2张（单主机运行状态仪表盘、应用主机运行状态）	1、内置健康扫描包1项（基础健康检查-Linux） 2、内置运维脚本工具7项（适用于Linux系统）
操作系统	linux	Ubuntu 10.04/12.04/14.04	1、已内置资源模型	1、使用Agent采集监控数据，无需监控插件 2、内置关键指标10项 3、内置监控策略10项 4、内置监控仪表盘2张（单主机运行状态仪表盘、应用主机运行状态）	1、内置健康扫描包1项（基础健康检查-Linux） 2、内置运维脚本工具7项（适用于Linux系统）

2、云平台

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
云平台	VMware	vCenter 6.5/6.7/7.0	1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集ESXI、虚拟机和数据存储	1、内置监控指标	1、内置健康扫描包2项（基础健康检查- vCenter（Windows）、基础健康检查- vCenter（Linux））
云平台	腾讯云		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集云服务器	1、内置监控指标
云平台	阿里云		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集云服务器	1、内置监控指标

3、数据库

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
数据库	MySQL	5.6/5.7/8.0	1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置监控采集插件 2、内置监控策略6项 3、内置监控仪表盘1张（MySQL监控仪表盘）	1、内置健康扫描包2项（基础健康检查- MySQL（Windows）、基础健康检查- MySQL（Linux））
数据库	SQLServer	2014/2016/2019	1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件 2、内置监控策略8项 3、内置监控仪表盘1张（MSSQL监控仪表盘）	1、内置健康扫描包1项（ 基础健康检查- MSSQL（Windows）） 2、内置运维脚本工具1项（MSSQL全库备份）
数据库	Oracle	Oracle11g/12c/19c	1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置监控采集插件 2、内置监控策略8项 3、内置监控仪表盘1张（Oracle监控仪表盘）	1、内置健康扫描包2项（ 基础健康检查- Oracle（Windows）、基础健康检查- Oracle（Linux））
数据库	MongoDB	4.x以上	1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件 2、内置监控策略1项
数据库	Redis	无版本要求	1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置监控采集插件 2、内置关键指标3项 3、内置监控策略6项 4、内置监控仪表盘1张（redis监控仪表盘）

4、中间件

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
中间件	Apache	2.2/2.4	1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件 2、内置关键指标5项 3、内置监控策略2项 4、内置监控仪表盘1张（Apache监控仪表盘）
中间件	Nginx	1.12-1.20	1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件 2、内置关键指标6项 3、内置监控策略4项 4、内置监控仪表盘1张（Nginx监控仪表盘）
中间件	Tomcat	7.0.x/8.5.x/9.0.X	1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件 2、内置关键指标8项 3、内置监控仪表盘1张（Tomcat监控仪表盘）

5、网络设备

类型	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况	备注
防火墙		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置常用6品牌监控指标（Cisco、H3C、华为、NETGEAR、WatchGuard、东软Neteye）	1、已内置思科脚本工具16项	自动发现和监控采集不限品牌和型号，提供拓展的能力，自动化运维限定品牌型号，详情可查看【各版本-内容说明-运维工具说明】
路由器		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置常用3品牌监控指标（Cisco、H3C、华为）	1、已内置思科脚本工具16项	自动发现和监控采集不限品牌和型号，提供拓展的能力，自动化运维限定品牌型号，详情可查看【各版本-内容说明-运维工具说明】
负载均衡		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置常用2品牌监控指标（Riverbed、Superiority ）	1、已内置思科脚本工具16项	自动发现和监控采集不限品牌和型号，提供拓展的能力，自动化运维限定品牌型号，详情可查看【各版本-内容说明-运维工具说明】
交换机		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置常用7个品牌监控指标（Cisco、H3C、华为、MOXA、NETGEAR、派凌、神州数码）	1、已内置思科脚本工具16项	自动发现和监控采集不限品牌和型号，提供拓展的能力，自动化运维限定品牌型号，详情可查看【各版本-内容说明-运维工具说明】

6、K8S

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
K8S	K8S集群	V1.20及以上版本	1、已内置资源模型
K8S	K8S命名空间		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集
K8S	K8S工作负载		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集
K8S	Pod		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置监控指标 2、内置关键指标5项 3、内置监控策略4项
K8S	Node		1、已内置资源模型 2、支持自动发现/采集	1、已内置监控指标 2、内置关键指标5项 3、内置监控策略4项

7、硬件设备

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
硬件设备	硬件服务器		1、已内置资源模型	1、已内置监控采集插件

8、其他

类型	纳管对象	支持版本	资源模型情况	监控情况	自动化情况
其他	进程	无版本要求
其他	拨测	无版本要求
其他	AD	2008 R2以上版本	1、已内置资源模型		1、内置运维脚本工具1项（查询AD用户上次登陆时间）
其他	exchange	Exchenge 2013及以上版本	1、已内置资源模型