工单中心 概述 工单中心集合了用户相关的所有工单，支持创建工单、查询工单、处理工单等，同时还支持自定义工单分组。 工单中心的整体布局设计如下： A区域：创建工单 在工单中心创建工单的入口，点击后可以选择某个流程创建工单。 B区域：工单分组 工单分组列表区域，默认有我的全部、我的待办、我的经办、我的草稿、我的预警、我的挂起几个内置分组列表，同时支持自…

快速入门 背景说明 在企业IT环境中，​​海量日志数据分散​​于服务器、应用、容器及网络设备中，涵盖系统状态、错误追踪、安全事件等关键信息。运维人员日常需通过这些日志定位故障、优化性能或满足审计要求，但传统方式（如逐台登录服务器查询、手动筛选文本文件）不仅效率低下，且难以关联跨系统问题，导致故障响应延迟和运维成本攀升。 为应对这一挑战，​​日志中心…

快速入门 背景说明 第一步：探针配置 选择控制器 平台为用户提供Windows和Linux两种系统的控制器，控制器包含SIdecar和Nats Executor，组合使用。用户可查看各个控制器当前安装包的版本和最新状态。 配置采集器 采集器平台提供初始采集器，用户可根据需求新建采集器，上传对应安装包即可。提供版本记录更新，用户可查看历史记录，支持删…

产品背景 随着信息技术的迅猛发展，企业的运维工作变得愈加复杂。传统的运维管理方式往往无法有效应对海量信息和快速变化的业务需求。这就需要一个高效的运维平台，能够智能处理知识，提高故障响应速度，降低运维成本。OpsPilot应运而生，致力于通过AI技术来提升运维管理的智能化水平。 产品定位 OpsPilot 是 WeOps 团队基于前沿人工智能技术的开…

快速入门 如何创建一个知识问答机器人 背景说明 企业中有大量知识和信息，包括政策、产品说明、流程文档和技术支持等。员工在日常工作中经常需要这些信息，以做出决策或解决问题。传统的查找方式（如手动搜索文档或向同事咨询）可能耗时且效率低下，可以借助OpsPilot，集中管理企业知识，并创建对外使用的机器人，结合大模型提供智能化回答，提升用户体验。 第一步…

汇总介绍OpsPilot中的各种内置能力，详细解析其作用。 模型 在这一块内容中，将详细介绍各个模型的类型、功能、应用场景等，帮助用户选用模型。 LLM模型 HuggingFace系列 QwQ（阿里云通义千问推理模型） 核心功能：通过强化学习提升数学、编程和逻辑推理能力，能用 “思考链” 逐步分析问题。 优势： 小而强：仅 320 亿参数（约 3.…

节点管理各版本更新日志汇总 节点管理V3.1 版本日志 版本发布时间：2025年4月25日 功能新增 模块新增功能云区域1.新增控制器安装功能，可选远程安装—通过ssh自动安装控制器（sidecar和nas excutor），或手动安装-下载安装包后复制命令手动安装。2.新增安装详情页，可查看安装状态和报错日志。3.新增节点管理列表，列出所有节点的…

快速入门 如何快速掌握WeOps-X监控平台的使用 背景说明 面向运维中最关键的日常值班与故障处理场景，实现跨平台集中告警管理、可视、分析、处置与知识沉淀。快速入门掌握资产指标查询，精准获取资产当前状态；设置监控报警策略，实现自动监控。 配置资产信息 选择要配置的资产 本平台已内置数据库、中间件、操作系统网络设备等资产分组，选择分组下的插件，对公司…

快速入门 如何快速掌握CMDB资产管理的使用 背景说明 随着数字资产规模的快速增长，传统 Excel 表格管理模式存在更新滞后、版本混乱、追溯困难等问题，难以满足高效运营需求。CMDB紧抓痛点，提供数字平台管理资产信息，为各类别资产结构化管理提供有力支撑，包括可以定义各类资产之间的层级结构、关联信息，使资产管理结构更清晰；有明确的信息日志，方便追踪…

WeOps-X监控平台各版本更新日志汇总 监控平台V3.1版本日志 版本发布时间：2025年3月30日 功能优化 模块优化功能搜索1.页面右端新增树状图，进行分类+监控对象的筛选；2.新增折线图图例，显示选中时间内各维度的avg、max等统计数据。集成1.资产对象支持在“集成-树状图”中组间、组内进行排序，并且在其他树状图中生效。2.指标管理中，枚…