产品介绍 产品背景 国家十四五规划及2035年愿景目标纲要中提到，要加快数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。新一代信息技术与行业加速融合，企业数字转型需求日益显现。为企业数字化提出了更高的目标“业务模式数字化+客户体验数字化+运营管理数字化”，企业数字化转型的要义：技术与业务的快速融合。 变革为企业…
嘉为蓝鲸WeOps 5.20&4.20-开发版
通用配置
入门篇：用户和角色配置 入门篇：实例权限的配置和效果 通过合理配置角色和权限管理，运维平台能够保护用户数据和系统安全，规范工作流程，提高工作效率，并满足合规要求。同时，角色和权限管理也能够减少人为错误和不必要的操作，增强平台的可靠性和可控性。 入门篇：通知渠道配置 为了实现告警或者工单各个通知渠道的通知，比如邮件、短信等，需要按需配置通知渠道，以满…
工单自动化
场景篇：如何在工单流程中使用自动化能力，以AD账号创建为例 手动执行对资产的增删改或者自动化运维的工作会消耗大量时间和人力，且容易出错，使用工单自动化功能，可以把工单的流转和自动运维总做结合起来，一方面可以大大提高效率，减少错误，另一方面并确保所有操作都经过审批并且都有追溯记录。 场景篇：如何利用工单进行数据库SQL自动执行 【前置条件】数据库已经…
自动化运维
入门篇：运维工具的新建 通过将常用的脚本沉淀到运维工具中，可以提高工作效率，简化操作流程，减少错误和手动操作带来的风险，同时也方便知识的沉淀和分享。 入门篇：健康扫描包管理配置 用于检测和分析系统的健康状态。以任务的形式扫描和收集有关系统性能、资源利用率等方面的数据，并提供相应的报告，以便运维人员及时发现和解决潜在的问题，确保系统的高可用性和稳定性…
日志管理
入门篇：日志数据接入（以交换机为例） 数据接收器是用于接收各种来源的日志数据的组件，定义了如何接收和解析输入数据流，包括Syslog、Beats等协议，通过配置适当的数据接收器，WeOps能够从各个来源接收和处理日志数据。 入门篇：日志数据搜索 入门篇：日志关键字监控 入门篇：日志探针接入 日志采集探针是安装在采集服务器中的进程，为了采集不同的日志…
监控告警
总述：监控告警简介 为了避免重复工作，平台需要提供告警接收人的配置管理功能，并支持多种推送渠道。集中告警平台（Alert），面向运维中最关键的日常值班与故障处理场景，对接集中监控平台,将不同类别的监控告警数据标准化，结合精准定位的规则和局部探索的算法，实现跨平台集中告警管理、可视、分析、处置与知识沉淀。 统一管理企业IT告警，及时精准地通知管理员，…
资产管理
总述：资产数据简介 CMDB的概念最初来自于ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施库），这是一套关于IT服务管理的最佳实践。CMDB（Configuration Management Database，配置管理数据库）用于存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，它与…
IT服务台
IT服务台简介 WeOps IT服务台促进IT团队对业务部门提供更加及时有效的运维持续性服务，支持快速构建服务流程，并可联动自动化工具提供自助服务的能力，提升IT服务满意度。 入门篇：创建流程服务 流程编排指对工单和流程进行设计、配置和优化的过程。通过流程编排功能，管理员可以定义和自定义工单和任务的处理流程、自动化规则和通知，以提高工作效率、可追踪…
嘉为蓝鲸WeOps 常见问题
为什么使用企业微信邮箱无法显示告警通知中的监控视图呢？ 目前，weops的告警邮件监控视图支持outlook、企业微信等多项邮件软件，需要根据需求设置环境变量。 为什么在切换监控视图二级tab的时候卡顿，导致切换不了页面呢？ 出现这种问题时，首先刷新浏览器，若不成功，检查浏览器版本，WeOps支持的浏览器版本如下，绿色部分为支持的浏览器以及对应…
版本说明
嘉为蓝鲸WeOps 4.X系列 版本日志 嘉为蓝鲸WeOpsV4.19 版本日志 功能新增 模块新增功能自定义监控视图监控列表页支持自定义调整各对象监控视图展示的指标和警醒阈值日志XML提取器支持从XML格式的日志中提取信息进行后续的展示和分析日志告警关联应用产生日志告警时，根据规则自动匹配告警所属应用工单回退工单处理人可以将工单回退到上一个处理…