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WeOps-4150运维一体机快速配置手册

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[TOC]

产品介绍

WeOps-4150简介​

嘉为蓝鲸WeOps-4150运维一体机，提供即开即用的全面运维功能，解决传统运维软件“资源占用高、部署过程难、配置步骤多”的问题，一台设备一步到位。

资产管理：采用先进技术手段实现各类IT资产配置的集中管理，实现录入、更新的自动化，最终成为IT设施的“数字化镜像”。

监控告警：全方位监控各类IT资产，随时随地查看资产运行状态，快速接入各类告警，去重降噪高达70%，提供多种处置方式，如告警通知、故障自愈、转工单等。

自动化管理：运维脚本集中管理，经验持续复用，运维场景持续固化，提升运维效率以及运维过程的安全性和合规性。

运维服务管理：建设IT服务流程体系，支持主流IM即时通讯，移动办公更便捷。

可视化管理：3D可视化大屏，运维服务报表，全局观测应用运行状态，呈现运维价值。

日志管理：满足合规要求，助力问题分析效率，多维度呈现IT资产运维效率。

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WeOps产品文档​

WeOps | 嘉为蓝鲸WeOps一体化运维平台 官方文档 ：

https://wedoc.canway.net/

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WeOps部署指南：待补充视频链接

https://space.bilibili.com/475056793/channel/seriesdetail?sid=2691424&ctype=0

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产品规格

配件说明​

序号配件数量说明
1WeOps-4150运维一体机1
2电源线1
3WeOps 4.15 LTS1
4《WeOps-4150运维一体机产品快速配置手册》1

WeOps-4150硬件规格​

处理器i5-10400
芯片组Intel B560
内存4条DIMM内存插槽，出厂规格为两条DDR4 32GB（共64GB）内存
单条最大支持32GB，整板最大支持128GB
存储2x SATAIII  1TB
1x M.2 2280 NVME 512GB
BIOS64Mb SPI FLASH
显示提供VGA+HDMI+DP显示接口
VGA:1个标准DB15 VGA接口，支持分辨率最高为1920x1200@60Hz
HDMI:1个标准HDMI接口，支持分辨率最高为3840*2160@60Hz
DP:1个标准DP接口，支持分辨率最高为3840*2160@60Hz
网络板载2个Intel 10/100/1000Mb自适应网卡，采用Inteli219v+i210/i211网卡芯片
串口提供6个COM口 ，其中COM3-COM4支持RS232/485，其它支持RS232
USB6个USB3.0(I/O接口)，6个USB2.0(4个板内插针，2个USB2.0板内竖插)
AUDIOAlc897声卡芯片;支持Line-out,Mic-in
其他I/O1xLPT并口，支持SPP/EPP/ECP等模式
1x PS/2
GPIO提供1个2x 10 Pin2.54mm GPIO插针接口，支持8路输入和8路输出
扩展接口1个PCI-E 16X3.0插槽
1个PCI-E 4X 3.0插槽
2个PCI插槽
系统一键还原支持硬件系统一键还原
看门狗Watchdog功能，支持1-255秒系统重启
电源标准ATX 24pin+8pin电源供电
操作环境工作温度:0℃-60C
存储温度:-20-85C
工作湿度:5%-95%，无凝露
尺寸245mm x 245mm x 44.45mm（1U机架）

WeOps-4150功能参数​

序号功能名称功能概览最大支持对象
1资产管理以应用为中心，面向监控、健康巡检、故障处置、自动化运维、IT服务流程等场景的统一资源中心。50台各类设备
2监控告警企业监控及告警管理中心，覆盖各类IT资源对象，提供智能处理告警进行降噪和关联分析能力，辅助根因定位，并可联动自动化工具实现故障自愈。50台各类设备
3日志管理解决分布式架构下日志收集、查询困难，同时提供日志监控告警和分析展示的一款日志产品；提供简单易用的日志多场景采集，第三方ES接入，可视化的日志字段提取，日志存储，功能强大的日志查询，日志关键字和日志汇聚告警等功能。6个月内300GB日志存储大小
4自动化管理覆盖运维管理所需场景自动化能力，沉淀多样化的自动化运维场景，包括自动化巡检、操作系统补丁安装及多种自动化运维脚本。50台各类设备
5运维服务管理基于ITIL理念，构建IT运维人员与普通用户之间的服务请求桥梁，统一IT运维部门和用户、业务部门的服务接口，完整高效地提供IT运维服务，提升用户及业务部门请求和问题支持的效率。用户*服务数最大为100
6可视化管理提供资产管理、应用告警、3D应用管理及核心应用监控4张大屏，告警分析与工单分析两张报表。/

安装与设置

上架前准备​

  1. 确认环境

  • 检查机房环境，确保温度、湿度、通风等条件符合服务器运行要求。

  • 确认机房的电力供应稳定，具备足够的电源插座和功率支持。

  1. 工具准备

  • 螺丝刀、扳手等安装工具。

  • 扎带、标签等整理工具。

  1. 服务器检查

  • 检查服务器外观是否有损坏。

  • 核对服务器配置与采购清单是否一致，包括处理器、内存、存储等。

  • 确认服务器附带的配件是否齐全，如电源线、导轨等。

上架操作步骤​

  1. 选择机架位置

  • 根据机房布局和规划，选择合适的机架位置，确保有足够的空间进行安装和维护。

  • 考虑服务器的散热和布线需求，避免与其他设备过于拥挤。

  1. 安装导轨（如果有）

  • 将导轨安装在机架上，确保导轨安装牢固。

  • 根据服务器的尺寸和重量，调整导轨的位置和间距。

  1. 安装服务器

  • 将服务器放置在导轨上，轻轻推入机架，确保服务器与导轨对齐。

  • 使用螺丝刀或扳手固定服务器，确保服务器安装牢固。

  1. 连接电源线和网络线

  • 将服务器的电源线连接到机房的电源插座上，确保电源线连接牢固。

  • 根据需要，连接服务器的网络线，确保网络连接正常。

  1. 检查连接
  • 正确连接网络，如下图

  • 检查服务器的电源线、网络线等连接是否正确，确保连接牢固。

  • 检查服务器的指示灯是否正常，确认服务器已正常启动。

上架后测试​

  1. 电源测试

  • 打开机房的电源开关，检查服务器是否正常启动。

  • 观察服务器的电源指示灯，确认电源供应正常。

  1. 网络测试

  • 使用网络测试工具，检查服务器的网络连接是否正常。

  • 确认服务器可以与其他设备进行通信。

  1. 系统测试

  • 登录服务器的操作系统，检查系统是否正常运行。

  • 检查服务器的硬件设备，如处理器、内存、存储等，是否正常工作。

  • 正确的画面如下，显示为登录界面

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操作指南

登录操作系统​

默认用户：root

默认密码：WeOps@2001

网络配置​

输入nmtui命令，启动操作系统网络配置工具

通过键盘光标选择『编辑连接』

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选择『enp3s0』网卡，选择『编辑...』

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配置网卡信息

A.以下是使用VLAN的网卡配置

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B.以下是不使用VLAN的网卡配置

删除VLAN网卡

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编辑『System eno1』

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设置网卡信息

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重启网络服务

确认以上IP配置完成后，重启网络服务

systemctl restart network

ping网关验证网络能否正常连接：

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WeOps初始化​

通过ssh登陆服务器：（用户名密码见本章开头）

NTP时间同步配置：

修改/etc/chrony.conf的server

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外网建议使用腾讯云网络授时服务器ntp.tencent.com

内网可使用自建NTP服务器

配置完成后，运行chronyc makestep同步时间，返回『200 ok』为正常

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注意：务必完成时间同步后再执行后续操作

服务IP切换

进入weterm:

image-20241205152142613image-20241205152159235

运行WeOps一体机 -> 服务初始化-IP更新，耗时较长，预计20-30分钟。

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执行结束后会显示访问的URL、Host记录、登录用户名、登录密码等信息

访问WeOps​

配置hosts并通过域名访问WeOps

添加hosts记录：10.10.90.250 paas.weops-aio.com（注意修改为实际IP），也可以使用内网的DNS服务器解释

使用最新版本的Chrome浏览器打开，以下是正常的登录界面

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售后服务

服务范围​

WeOps 为您提供的售后服务涵盖 WeOps 一体机的硬件和预装软件，旨在确保您在使用过程中的正常运行和问题解决。

售后维护期​

售后维护期为自出货日起算的 1 年。在维护期内，您将享受以下免费服务。

服务内容​

  • 硬件维修：对于因产品质量问题导致的硬件故障，我们将提供免费的维修或更换服务。在符合条件的情况下，实行只换不修政策。

  • 软件支持：协助您解决一体机预装软件的使用问题，包括但不限于软件配置、功能异常等。

  • 技术咨询：为您提供关于 WeOps 一体机的技术咨询服务，解答您在使用过程中的疑问。

服务方式​

  • 在线支持：通过电子邮件、在线客服等方式为您提供及时的技术支持和问题解答。服务时间为周一至周五，每天 8 小时（上午 9 点至下午 5 点）。

  • 远程协助：在必要的情况下，经您同意，我们将通过远程控制的方式为您解决问题。服务时间为周一至周五，每天 8 小时（上午 9 点至下午 5 点）。

只换不修政策说明​

  • 在售后维护期内，如果产品出现硬件故障，且经过我们的技术检测确定无法通过维修解决问题，我们将为您更换同型号或同等性能的全新产品。

  • 只换不修服务仅限于原购买的 WeOps 一体机主机，不包括附属配件。

  • 更换后的新产品将重新计算售后维护期，剩余维护期不少于原产品剩余的售后维护期。

技术支持服务提供​

技术支持服务由渠道代理商提供。如有产品问题，渠道代理商可向原厂咨询以获取更专业的解决方案。

责任限制​

  • 因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的产品损坏或服务无法提供，WeOps 不承担责任。

  • 对于因您自行拆卸、改装或使用非官方配件导致的产品故障，WeOps 不提供免费售后服务。

  • 对于因您的操作失误、病毒感染或其他非产品质量原因导致的数据丢失或损坏，WeOps 不承担恢复或赔偿责任。

服务流程​

  • 当您遇到问题时，请首先联系我们的渠道代理商客服团队，提供产品序列号、故障描述等相关信息。

  • 渠道代理商客服人员将根据您的问题进行初步判断，并为您提供相应的解决方案或安排进一步的技术支持。如遇复杂问题，渠道代理商将向原厂咨询。

  • 在维修服务完成后，我们将对产品进行测试和验证，确保其正常运行后交付给您。

其他事项​

  • WeOps 保留对售后服务条款的解释权和修改权。如有修改，将在官方网站上公布。

  • 本售后服务条款仅适用于通过正规渠道购买的 WeOps 一体机产品。